AIがスマートシティ運営に新たな方向性を開く

セミナー「スマートシティの管理と運営におけるAI」は、ベトナム-アジアスマートシティサミット2025(Vietnam - Asia Smart City Summit 2025)の枠組みの中で開催されました。

AIがデジタル時代の基盤技術になりつつある状況において、都市管理、運営へのAlの応用は必然的な傾向であるだけでなく、国家管理の効率、公共サービスの質、国民の体験を向上させるための喫緊の要請でもあります。

「スマートシティの管理・運営におけるAI」セミナーは、AIに関する法的枠組み、政策の方向性を明確にすることを目的として開催されました。中央から地方までの実践的な経験を共有し、ベトナムおよび国際的に展開されている代表的なAlプラットフォーム、ソリューションを紹介します。

セミナーで講演を発表したFPT IS AI研究開発センター(FPTグループ)のファム・クアン・ニャット・ミン所長は、データ量が急速に増加しているが、分析ツールがまだ限られているため、都市は「決定的な過負荷」に直面していると述べました。

ミン氏によると、人工知能は、政府が対応型の運営モデルからより積極的なアプローチに徐々に移行するのを支援するのに役立ちます。それによって、リーダーシップが大規模なデータを分析し、政策をシミュレートし、都市管理における潜在的なリスクを早期に発見するのを支援します。

ミン氏はまた、公共部門におけるAIの応用経験を共有しました。その中で、AIは、戦略的意思決定の支援、運用最適化、国民体験の向上という3つの主要な層で展開されています。AIシステムは、大規模な業務処理、インフラ予測、交通、環境、セキュリティ、公共サービスのパーソナライズを自動化できますが、それでも人が最終的な決定的な役割を果たすことを保証します。

デジタルインフラ企業の観点から、VNPT AIのAI応用コンサルティングブロックの副ディレクターであるファン・ティ・タン・ゴック氏は、スマートシティのトレンドは、デジタル化段階からデータと人工知能に基づく都市運営に大きく移行していると述べました。ゴック氏によると、AIはスマートシティの「頭脳」と見なされており、政府がリアルタイムデータを分析し、リスクを予測し、交通を調整し、インフラを管理し、公共サービスの監視効率を高めるのに役

ゴック氏はまた、一般的なデータプラットフォーム、インテリジェントオペレーションセンター(IOC)、AIアシスタントの役割を強調し、リーダーシップの支援、経済社会状況の監視、行政手続きの処理、国民との双方向のインタラクションの強化に貢献しました。

地方の実践から、ダナン市科学技術局の代表であるチャン・ゴック・タック氏は、都市運営におけるAIとオープンデータの応用経験を共有しました。チャック氏によると、ダナンは2018年からスマートシティを展開し、データを基盤とし、段階的にAIを導入して監視、警告、および政府の意思決定支援を行います。

現在、市は1 500以上のデータセットを備えたオープンデータポータルを構築し、政府、企業、コミュニティにサービスを提供し、スマートシティアプリケーションを開発しています。AIは、行政手続きの監視、雨漏り、交通、環境、治安、防災、自然災害対策に適用され、書類の遅延を減らし、国民へのサービス品質の向上に貢献しています。

セミナーでの講演は、AIがスマートシティの管理と運営において重要なツールになりつつあることを示しています。ただし、展開は、効率性、透明性を確保し、人々を中心とする適切な連携メカニズム、部門間連携メカニズム、および適切なロードマップに関連付ける必要があります。

主催者によると、セミナーは実践的な教訓、明確な政策提言、そして地方自治体がすぐに適用できる実現可能なモデルをもたらすことが期待されています。