米国ギャラップ研究所の労働力研究部門であるギャラップ・ワークフォースの22,000人以上の米国人労働者を対象に実施した新しい調査によると、人工知能(AI)は注目すべき速度で仕事に適用されています。
現在働いている成人の約12%が毎日AIを使用していると回答していますが、約4分の1が少なくとも週に数回使用しています。
Gallup Workforceがこのコンテンツの調査を開始した2023年と比較して、仕事でAIを使用した人の割合は21%から約50%に増加しました。
この増加は、生み出すAIツールの強力な影響を反映しており、特にメール作成、プログラミング、長いドキュメントの要約、画像作成、または複雑な質問への回答機能を備えたプラットフォームが顕著です。
AIは多くの分野に広がっていますが、応用レベルは依然としてテクノロジー業界で最も高いです。テクノロジー担当者の約6/10がAIを頻繁に使用しており、約3/10が毎日使用していると述べています。
しかし、ギャラップ・ワークフォースも、このグループにおけるAIアプリケーションの成長率が、2024年から2025年までの爆発的な期間の後、停滞し始めた兆候を記録しました。
テクノロジー業界だけでなく、AIは他の業界の労働者にも徐々に馴染みのあるツールになりつつあります。フロリダ州の多くの労働者は、勤務時間中に携帯電話のAIアシスタントを頻繁に使用しており、それによって以前はよく理解していなかった顧客の質問により良く答えることができると述べています。
金融分野では、ニューヨークのバンク・オブ・アメリカの投資銀行の専門家は、AIを毎日使用して文書やデータを集計していると述べています。これは以前は数時間かかる仕事でした。
従業員はまた、銀行の社内チャットボットを使用して、行政業務を処理しています。
教育もこの傾向から外れていません。カリフォルニア州の多くの教師は、親とのコミュニケーション方法を改善するためにAIチャットボットをテストしたと述べています。AIはまた、通知の音色を調整し、誤解を減らし、否定的なフィードバックを制限するのにも役立ちます。
ギャラップの別の調査でも、労働者の約6/10がチャットボットまたは仮想アシスタントに依存してAIを使用していることが示されています。労働者の約4/10が、情報の集計、アイデアの作成、または新しい知識の学習にAIを使用していると述べています。
雇用市場への長期的な影響については多くの議論がありますが、AIは明らかにアメリカ人の労働環境でますます身近な一部になりつつあります。
