OpenAIは、一連の新しい計画を発表し、電子商取引分野にさらに深く踏み込んでいます。焦点は、ChatGPTを会話ツールから、ユーザーがチャットウィンドウから離れて買い物、サービス注文、支払いを行うことができる超アプリケーションプラットフォームに変えることです。
強い印象を与えるデモでは、SpotifyやFigmaなどのアプリケーションは、ChatGPTで直接アクティブ化して使用できます。
これは、ユーザーが単一のインターフェースでインタラクションし、情報にアクセスし、コマンドを実行する「AI優先インターネット」について、これまで以上に明確な絵を描きます。
しかし、その利便性の裏には、大規模な商業戦略があります。イベントのわずか1週間前に、OpenAIはShopify、Etsy、Stripeなどの一般的なシステムと接続された即時決済プラットフォームであるInstant Checkoutを立ち上げました。
ChatGPTに独自のインターフェースを構築するパートナーアプリケーションと組み合わせることで、同社はAIが制御する電子商取引エコシステムのほぼすべてのインフラストラクチャを所有しています。
成功すれば、ChatGPTはデジタルショッピングセンターになり、消費者が買い物をし、小売業者が会話中に顧客に直接アプローチできるようになる可能性があります。
OpenAIは、GoogleやAnthropicだけでなく、AmazonやWalmartなどの大手企業とも競争しています。
発表を待っているパートナーリストによると、ChatGPTはUber経由でタクシーを呼んだり、Expediaで旅行を予約したり、Thumbtack経由で人を雇ったり、Instacart、DoorDash、Targetから食料品を購入したりできるようになります。
ユーザーデータに基づく製品提案機能により、OpenAIは月額20米ドルの登録料だけでなく、商業キャッシュフローから恩恵を受ける可能性のある段階に入っています。
テクノロジー専門家のベン・トンプソン氏は、このモデルを「スーパー貿易統合」と呼び、ChatGPTは数十億件の取引の出発点となり、ユーザーを小売業者に導きました。これは、最初のチャットボットツールの発売以来、OpenAIの最も収益性の高い方向性になる可能性があります。
しかし、OpenAIは競争で孤立していません。Adobeは、今年の年末のショッピングシーズンは、消費者が検索ツールではなくチャットボットを使用して特典をゲットするAIをサポートするショッピングの爆発的な増加を目撃すると予測しています。
一方、マスターカードはこれを金融業界の「新たな競争の場」と呼び、グーグルは同様の自動ショッピングモデルをテストするためにAP2プロトコルをリリースしました。
自動購入ディーラーシステムが実際に登場すると、私たちの支出方法、そして企業の販売方法も完全に変わる可能性があります。
