AI関連の人材採用需要は年間20%増加する見込み

挑戦だが、それでもチャンスが開かれる

ハノイ雇用サービスセンターのブー・クアン・タン副所長は、AIと人工知能が雇用市場に与える課題について評価し、困難だけでなく、AIは新しいサービス業界(スマートロジスティクス、電子商取引、配送サービス、オンライン顧客ケアなど)に参加する機会など、労働者に新たな機会を開くと述べました。

現在、短期トレーニングプログラム、職業訓練、テクノロジー応用(CNC、ロボットの使用、スマートラインの操作)も、一般労働者の雇用機会を増やすのに役立っています。ソフトウェア開発、人工知能、ビッグデータ、サイバーセキュリティ、デジタルシステム管理の分野では、高度な専門知識を持つ労働者にとって多くの機会があります。

AIによって一部の仕事や業界が「奪われる」という現実に直面していますが、その一方で、人材が担当する多くの仕事ははるかにスムーズになる一方で、AIのおかげで労働生産性が向上しています。タイン氏は、現在、AIは仕事における人間を強力にサポートするツールであるだけでなく、特定の仕事で徐々に人間に取って代わっていると考えています。重要なのは適応能力です。

「AIは、いくつかの繰り返し作業を失わせるでしょうが、同時に、現在私たちがまだ十分に想像していない新しい作業を開きます。合理的に適用されると、多くの仕事は以前は数時間かかり、今では完了するのにわずか数分しかかかりません。労働者は、創造的、戦略的、または人間の相互作用を必要とするタスクに時間を費やすことができます」とタイン氏は述べています。

雇用法の「生命線」としての役割を主張するためのトレンドを更新

レ・クアン・チュン元雇用局副局長は、AIとデジタル技術は、労働者、企業、採用プロセスにとって「弾み」であると同時に「プレッシャー」であると述べました。労働者はスキルを継続的に向上させ、新しい知識を更新する必要があります。企業はデジタルトランスフォーメーションに投資する必要があります。一方、採用プロセスは、単なる直感ではなく、データとテクノロジーにますます依存しています。

AI、デジタル技術が労働者に与える影響について、AIが計算、データ処理、多くの複雑な段階の自動化をサポートするおかげで労働生産性を向上させる機会があります。これにより、労働者は繰り返しの仕事から解放され、創造性、管理、スキル開発のための多くの時間を持つことができ、データ、電子商取引、スマート製造、デジタルマーケティング、マルチチャネルマーケティングの分野で新たな雇用機会が開かれます。

課題は、一般労働者と低技能労働者が、ロボット、生産チェーン、AIの代替により失業の危機に直面していることです。後れを取らないように継続的に学習するプレッシャーがあります。テクノロジースキルを持つ労働者とテクノロジーへのアクセスが低い労働者との間の格差はますます大きくなっています。

Vinalink社のCEOであるハ・アイン・トゥアン氏は、AI、デジタル技術が企業に与える影響は、自動化、ロボット、インテリジェント管理システムのおかげで運用コストの削減、市場分析、顧客ケア、サプライチェーン管理へのAIの応用における競争力の向上、デジタル技術とオンラインプラットフォームのおかげで国際規模の拡大の容易さであると述べています。

課題として、質の高い人材の需要が市場の供給能力を超え、デジタル労働者の不足を引き起こしています。初期のトレーニング、デジタルトランスフォーメーションの費用は、特に中小企業にとってかなり高額です。国内企業がテクノロジーを習得した企業と競争しなければならない場合、国際競争圧力が高まります。

レ・クアン・チュン氏は、AIとデジタル技術の影響を前に、労働者向けのいくつかのトレーニングコンテンツは、2025年雇用法からの政策を享受する際、労働者が政策から恩恵を受け、労働市場の実際の動向に対する政策の更新を示すために、このコンテンツを更新する必要があると述べました。また、雇用サービスセンターがその役割を明確にするために、テクノロジーを応用し、トレンドを更新し、さらには各職種、分野の「採用地図」を作成する必要があります。