Nguyen Thi Quynh Giao修士の成功を左右する重要な要素の1つは、革新、創造性、大胆な思考、大胆な行動です。彼女はデジタルトランスフォーメーションをBIDV小売の飛躍のための重要な原動力と見なしています。
2020年から、彼女は包括的なデジタル化戦略を方向付け、顧客を中心とし、同時にテクノロジーを応用して体験と運用効率を向上させました。5年後、BIDVはベトナムでデジタル金融の先駆的な銀行になりました。2019年末、BIDVのデジタル顧客はわずか約500万人でしたが、2025年には1600万人を超え、5年間で3倍以上に増加しました。デジタルチャネル取引は2019年には40%未満でしたが、2025年には小売サービス製品全体の約70%に達しました。デジタルバンキングからの
マスター グエン ティ クイン ジャオが注力しているもう 1 つの重要な要素は、文化の創造と小売チームの育成です。彼女は常に人を決め手とし、文化を精神的な基盤と考えています。 BIDV リテール バンクは規模が大きいだけでなく、アイデンティティとチームの結束力も強いです。
マスターのグエン・ティ・クイン・ジャオ氏は、顧客を中心に置き、規律、献身、創造性を促進し、市場との違いを生み出す独自のアイデンティティである「BIDV小売文化」を構築することを目指しています。小売スタッフ チームは、2019 年末の約 10,000 名から 2025 年までに約 15,000 名に増加し、ベトナム最大の小売チームの 1 つとなります。特別なのは、卓越した品質と効率性を反映して、従業員 1 人当たりの平均純利益が 5 年間でほぼ 2 倍になったことです。この活動は文化的なアイデンティティを生み出しました。 「BIDVは顧客に同行する」、「小売の加速 - 躍進の成功」などのエミュレーション運動を通じて、「熱意 - 情熱 - 困難を恐れない - 革新」の精神が独自のマークとなり、BIDV小売集団を統一ブロックとして結び付けます。
グエン・ティ・クイン・ガイ修士は、専門分野に知恵を集中するだけでなく、文化、体育、スポーツ運動、地域社会のための社会保障活動をブロック全体の幹部に展開し、幹部の決意を鼓舞し、鼓舞することを目的としています。
彼女は多くのボランティア活動の発案者およびリーダーであり、社会保障プログラム、高地地域での学校建設、貧しい学生への贈り物、洪水被害者への支援、キャンペーン「Run for Green」、「Box of Eagerness - Love Market」などのBIDVシステム全体に優しさの精神を広め、銀行員のボランティア精神と社会的責任の育成に貢献しています。
