徴収開始当初、Lang Son省のNa Samコミューン人民委員会の本部では、土地使用権証明書(土地使用権証明書)の発行手続きが通常よりも賑やかでした。この変化は、両レベル(州とコミューン)の政府モデルが導入されたばかりであることから来ており、多くの中間段階を短縮するのに役立っています。
土地使用権に関する変動情報登録のオンライン申請書を提出してからわずか4日後、ルオン・ヴァン・クオン氏(Na Sam村)は、コミューンの行政センターに来て結果を受け取ることに興奮しました。特筆すべきは、彼の申請書が事前の予約期限より3日早く返送されたことです。
「以前は、赤色申告書を作成するために何度も移動し、数十キロ離れた県まで行かなければならず、コミューン - 県 - 省間で書類をやり取りするのは時間と費用が非常にかかりました。今では、コミューンに書類を提出するだけで、すべての手順がオンラインで更新され、職員が明確に指導し、住民は多くの苦労を軽減できます」とクオン氏は語りました。
「ワンストップ」部門では、職員が住民に土地の申告、測量、書類の追加を指導しました。その後すぐに、データは省レベルの土地登記事務所と接続されたオンライン土地管理システムに直接入力されました。
新しい規制によると、高地コミューンでの新しい土地使用権証明書の発行手続きの解決時間は、場合によってはわずか10〜15営業日になります。すべての手順が本部に公に掲示されており、住民はスマートフォンまたはコミューンで直接進捗状況を追跡できます。
多くのコミューンで、住民が簡単にスキャンして検索できるように、費用、期限、処理手順を公表するQRコードさえ導入されています。これは重要な進歩であると評価されており、「土地競売」や規定外の費用が発生する状況を抑制するのに貢献しています。
Dinh Manh Khiem氏 - Na Sam Communeの経済部長 - 情報：「2つのレベルの政府の実施以来、Communeは、農地から住宅地までの目的を変えるのと同じケースで、合計12の土地区画を持つ10本の1回目の本を含む、人々のために11の赤い本を印刷しました」。
しかし、キエム氏は、合併後、地域が広く、人口が多く、仕事量が多くなった一方で、専門職員はまだ限られていると率直に認めました。
「土地、環境を担当する職員は2人しかおらず、農業、土地紛争、用地取得など、他の多くの分野も兼任しなければなりません。建設許可分野については、まだ職員が担当していません」とキエム氏は述べました。
Na Samコミューン行政センターのグエン・レ・トゥイ副所長によると、現在までに、センターは土地に関連する73件の書類を受け付けており、そのうち9件は結果を返却し、64件は処理期限内です。
しかし、困難は依然として少なくありません。インターネットネットワークのインフラストラクチャが不安定な場合、幹部の情報技術のレベルが均一ではなく、多くの世帯が以前から「手書き書類」で譲渡したために原本書類が不足しているなどです。
さらに、一部の住民はレベル2の電子IDを設定しておらず、書類の提出と確認の時間が長引きました。
「私たちは多くの仕事を兼任するだけでなく、住民、特に高齢者や少数民族の人々に書類申告を指導しなければなりません。仕事はプレッシャーがかかりますが、その代わりに、住民がコミューンで赤い印鑑を持って喜んでいるのを見ると、誰もが安心します」と、Na Samコミューン行政センターの職員であるホアン・フオン・タオさんは述べています。
