チャン・ミン・トゥエンさん(名前が変更され、ワイズハム・ダナン・ゴールデン・ベイで部屋を借りています)は、Face IDシステムの確立は非常にデリケートな問題であり、この問題のために、最近、ヨーロッパからの多くの観光客グループは、連絡を取ったにもかかわらず、部屋を予約しなかったと述べています。
Tuyenさんによると、このホテルアパートプロジェクトのビジネス、部屋の賃貸を行う多くの人々は、管理委員会の変更により苦境に立たされています。以前に顧客を受け入れたとき、所有者と事業体は顧客のすべての書類、個人情報をすでに持っているにもかかわらずです。
「ここの建物管理委員会は、住民の同意なしに、上下のカードに代わる顔認証システム(Face ID)を勝手に設定、インストールした。この理由から、多くの外国人観光客は、機密性の高い個人データに関連して部屋を予約することをためらっている」とトゥエン氏は述べた。

ビジネスに影響を与えるだけでなく、ワイズダム・ダナン・ゴールデン・ベイホテルのアパートに住む住民は、管理委員会が意見を求めず、管理方法を勝手に変更したことに憤慨しています。
多くの住民によると、システムを自分で設置するだけでなく、個人情報や個人写真を漏洩することを恐れるという共通の懸念もあります。
「管理委員会が要求するようにデータを提供しなければ、エレベーターを開くための上下のカードは役に立たなくなります。数十億ドンを費やして購入しましたが、要求に応じてFace IDデータを提供しなければ、自分のアパートに上がれないかもしれません」と住民はワイズハム・ダナン・ゴールデン・ベイで厄介な状況を説明しました。

9月9日朝の住民会議で、ワイズダム・ダナン・ゴールデン・ベイの行政管理担当者は、現在、建物には1 000戸以上のアパートがあると述べました。
Wyndham Danang Golden Bayには、ホテルの短期宿泊客(約700戸以上)のような3つの客層があります。多くの世帯が家を取り戻し、ホテルのアパートに住んでいます。家を取り戻したが、直接賃貸したり、第三者に委託して運営したりする世帯もあります。
顧客が禁止薬物を使用したり、意識を失った行為をしたりするなど、多くの事件が発生しているため、建物の治安を確保するために、ホテルはFace IDシステムを確立しました。ホテルは、個人情報データを外部に要求したり、販売したりすることを全く行いません。
Lao Dongの独自の情報源によると、9月10日朝、警察側はワイズダム・ダナン・ゴールデン・ベイの管理委員会に対し、エレベーターエリアでのFace IDの展開計画を一時的に延期するよう要求しました。
一時停止期間中、管理委員会はすべての人、住民が通行できるように、エレベーターからのすべてのカードを再起動します。
「多くのマンションは長期賃貸ですが、ここには数日間しか賃貸されていないマンションもあります。セキュリティを確保するために、ユニットはFace IDを展開し、フロアに人員を配置せざるを得ません。
ある意味で、ユニットは、アパートの所有者、事業所が警察にコミットし、建物側を支援し、それによって宿泊客が誰であるかを把握するために関係者と協力できることを望んでいます」と、ワイズハム・ダナン・ゴールデン・ベイの管理部門の代表者は述べました。
