ビンファストの代表者は労働新聞とのインタビューで、最近この自動車会社が、本物の代理店や販売代理店の名前と同じ名前やブランドアイデンティティを使用し、詐欺や暴利を目的としたプロモーションプログラムに関する不正確な情報を掲載している偽のファンページを多数発見したと語った。
最近では、一部の偽ファンページに、折りたたみ式電気自動車をわずか 286,000 ドンで購入できるプロモーション プログラムに関する情報が掲載されました。
メンバーが興味を示し、このコンテンツと対話すると、メンバーはチャット ソフトウェアを介してファンページの「管理者」からアプローチを受け、個人情報の申告と「インセンティブを受け取る」ための送金を要求します。
その結果、人々はお金を失い、犯罪者に情報や個人アカウントを失う可能性があります。
VinFast は、これが VinFast によって実施されるプロモーション プログラムではないことを断言します。宣伝されている「優遇価格で販売される」製品は VinFast 製品ではありません。そしてこの情報を掲載しているファンページはすべて偽のファンページです。
VinFast はソーシャル ネットワーク プラットフォーム プロバイダーに報告し、介入と対応を要求しました。ただし、顧客の利益とブランドの評判を守るために、VinFast は人々がソーシャル ネットワーク上の情報を注意深く扱うよう推奨しています。
VinFast の製品やサービスに関する不審な情報を受け取った場合、自動車ファンページを含む、VinFast ベトナムの 2 つの公式ファンページで情報を確認できます。
https://www.facebook.com/VinFastAuto.Official
電動バイクのファンページ:
https://www.facebook.com/Official.XeMayDienVinFast。
詳細については、VinFast Web サイト (https://vinfastauto.com/vn_vi) にアクセスするか、カスタマー ケア ホットライン 1900 23 23 89 に電話してください。
VinFast ベトナムからの公式情報チャネルは次の場所で参照できます: VinFast ベトナムからの公式情報チャネルに関するお知らせ
また、VinFastになりすまして詐欺行為を行う行為やオンライン詐欺の被害に遭った場合には、ページ通報機能を利用するかソーシャルネットワークプラットフォームプロバイダーに投稿を通報するとともに、当局に情報提供して支援を求める必要があります。
ビンファストは「顧客を中心に置く」という理念のもと、常に会員のあらゆる活動に同行し、顧客に最高の利益を保証すると述べた。
