ハノイの読者N.V.Tさんは次のように訴えています。「私は2026年3月26日からB免許で自動車運転免許試験に合格しましたが、今日までVNeTrafficアプリで運転免許証の更新を受けていません。」
更新するために運転免許証の番号を申請するためにトレーニング施設に行きましたが、学校は警察がまだファイルを学校に送っていないと言いました。それで、私はあとどれくらい待たなければならないのでしょうか?そして、運転免許証の番号を知るにはどうすればよいのでしょうか?
ハノイ市警察は、情報を受け取った後、原因を特定し、訓練生の記録を確認するために、N.V.T市民と直接協力したと述べました。
教育機関の原本書類、2026年3月26日の運転免許証発行試験の書類、および運転免許証管理業務ソフトウェアシステム上のデータを照合した結果、原因を特定しました。
紙の書類から交通警察局のソフトウェアシステムへの電子データの変換と同期の過程で、N.V.T市民の国民IDカード情報は完全に更新されていませんでした(国民IDカード番号は正確ではありません)。これにより、発行済みの運転免許証とVNeTrafficアプリケーション上の市民の識別アカウント間のデータ同期が失われました。
市民N.V.Tはまた、試験委員会から試験規則の指導を受け、試験前に個人情報を確認したにもかかわらず、緊張した心理状態のため、情報を注意深く確認せず、具体的には国民IDカードに一部の数字が不足していると述べました。
それによると、ハノイ市警察は交通警察局と協力して、管理システム上のN.V.T市民の国民IDカード番号を精査、補足、正確に修正しました。
現在、市民N.V.Tの運転免許証データは更新され、VNeTrafficアプリケーションに表示されています。同時に、市民はPETカードの運転免許証を直接受け取りました。
市民N.V.Tは、解決策に完全に同意し、それ以上の質問はありませんでした。それに加えて、ハノイ市警察は、市民N.V.Tと同期試験を受けたすべての学生のリストを再調査し、同様のエラーが発生する事例がないことを確認しました。
国民の運転免許証データがVNeTrafficアプリケーションでタイムリーに更新されるように、公安省は国民に対し、運転免許証の試験登録手続きを行う際、または運転免許証の更新を行う際に、情報を正確に記録し、入力するよう要請します。
