4月26日正午、ニャチャン区人民委員会の指導者は、ファッション店の従業員が観光客の顔に靴を投げつけた行為に関連する情報を把握していると述べました。
その直後、区の指導者は専門機関に、ソーシャルネットワーク上で拡散しているクリップの信憑性を調査し、確認するよう指示しました。
それ以前に、ソーシャルネットワーク上で、アカウントD.Fは、ニャチャン区グエン・ティエン・トゥアット通りのファッションストアで発生した事件について、英語で内容を投稿しました。
共有された内容によると、数日前、この観光客は上記の店でスニーカーを購入した。
約3〜4回使用した後、観光客は靴底が開いていることに気づきました。店に戻って苦情を申し立てたところ、この人は靴底に接着剤が不足しているため製造上の欠陥であると主張し、店側に検査と処理を依頼しました。
しかし、苦情を受け付けて解決する代わりに、販売員は観光客を攻撃する行為をしました。
事件を記録した約1分20秒のクリップは、ソーシャルネットワーク上で急速に広まり、多くの反対意見を引き起こしました。
一部の意見では、女性従業員が外国人観光客に対して激しく反応し、感情をコントロールできなくなった原因は不明であると述べています。
また、結論を出す前に、クリップの正確性と事件が発生した時期を十分に確認する必要があるという慎重な意見もあります。
それにもかかわらず、多くの意見は、いかなる状況においても、極端な行動、特に観光客の顔に靴を投げる行為は不快であり、地元の観光イメージに悪影響を与えると指摘しています。
現在、事件は関係当局によって引き続き確認、解明されています。