手頃な価格でデジタル学習
2レベルの地方自治体モデルを2か月間運営した後、Tuong Mai Ward（Hanoi）を訪問します。1つのストップショップの雰囲気は以前はまったく異なります。 74のコミュニティコンバージョンチームと500人以上のメンバーを抱えるTuong Mai Wardは、深いサポートネットワークを作成しました。 300人以上の青少年組合員が、公共管理ポイントと24のモバイルポイントに直接存在し、人々のために手を握っていました。この変化は、心理学と満足度に直接影響しました。
市民のヴー・ドゥック・ティエンさんは、「若者へのテクノロジーへのアクセスは簡単ですが、高齢者にとっては非常に困難です。この対象グループを支援することに焦点を当てた市の指示は非常に正しいと思います」と語りました。
一方、Do Maiさんは、85歳の老母を土地手続きに連れて行き、興奮して次のように語りました。「以前は書類作成に行くのは悪夢でした。非常に長く待たなければならず、疲れました。しかし、今日、母の手続きは迅速に解決されました。人混みはなくなり、プレッシャーもありません。母は座って待っていますが、それでもとても楽しそうです。」
以前は、デジタルトランスフォーメーションは中心部の大規模プロジェクトを通じて想像されていましたが、指令11の精神は、人々の生活が農業に密接に関連している郊外のコミューンにも強く広がりました。
HAT Mon Commune（Hanoi City）では、この地域はスピーカー、パネル、ポスターを通じてプロパガンダで停止するのではなく、2025：95％の公務員、学生の100％、成人の85％以上の特定のターゲットを基本的なデジタル知識を持っている必要があります。特に、コミューンは、コミュニティコンバージョンチームの効率性を維持するために村の100％を目指しています - コアフォースは「各路地に行き、各家を入力して」人々を導きます。
Hat Monの最も革新的な点は、「Gia dinh so」モデルであり、各家に少なくとも1人のテクノロジーに精通したメンバーがいて、親戚を指導することを奨励しています。「Thon、 Khu dan cu so」モデルは、Zaloを使用して世帯を結びつけ、毎週知識を普及させます。最も画期的なのは、「Cho so - Nong thon so」モデルであり、地元の市場で100%スキャンコードによる決済を試験的に導入し、農民と小売業者がキャッシュレス取引に慣れ、オンライン販売の機会を開きます。
サービス行政の基盤
先月7月、ハノイ市人民委員会は指示第11/CT-UBND号を発行し、管理政府からサービス政府への移行という考え方を明確に示しました。市人民委員会の委員長は、市が二段階地方自治体モデルの運営段階に入っている状況下で、地域全体で「45日間徹夜、デジタルトランスフォーメーション活動支援キャンペーン」を実施するよう要求しました。
指令11が目指す最高の目標は、インフラやアプリケーションに関する数字だけでなく、国民の経験と満足度です。その中で、オンライン公共サービスへのアクセスと効果的な利用において、組織、個人、特に脆弱なグループへの支援を強化し、行政手続きの解決時間を短縮し、利便性、透明性、友好性を確保します。
この目標を実現するために、ハノイ市人民委員会は、コミュニティの力に焦点を当てた具体的で実践的な解決策を策定しました。主要な任務は、コミュニティデジタルトランスフォーメーションチームの役割を強化し、促進することです。この部隊は、各村、コミューングループにおける政府の長年の手腕と見なされており、「各路地、各家を巡る」任務を負い、地域でデジタルアプリケーションやサービスを設置、使用する人々を直接指導、支援します。
Tuong Mai Wardの社会文化社会問題部門の責任者であるNguyen Thi Mai Lan氏は、この病棟は市の45日間の夜のキャンペーンに対応するための詳細な計画を策定したと述べました。
「私たちは、500人以上の中核メンバーを持つ74のコミュニティデジタルトランスフォーメーションチームを迅速に再編しました。そのメンバーは主に組合員、専門知識を持つ若者です。区は、固定支援拠点を組織するだけでなく、自宅まで移動する移動チームを展開し、特に高齢者、移動に困難を抱える人々を直接支援し、必要なサービスをインストールし、使用方法を指導しています」とランさんは語りました。
ラン氏によると、いくつかの地域でネットワークインフラが不安定ななど、いくつかの小さな困難に直面しているにもかかわらず、支援チームの熱意と粘り強さのおかげで、8月末までに、区は70%以上の世帯にアクセスして支援し、9月30日までに目標を100%達成することを決意しました。
ディレクティブ11では、「人気のあるモバイルスクール-Digital School」のモデルを促進する必要があります。これらのポイントは、文化家、コミュニティ活動、または困っている人の家の家に柔軟に開催されますが、旅行は困難です。最優先事項は、高齢者、障害のある人、貧しい人や貧しい世帯を支援することです。支援部隊には、組合員、情報技術の若者、学生、電気通信エンタープライズの人員が含まれます。これは、直接「手を握って」、国民の公共サービスポータル、Ihanoi Application、vneid ...などの重要なプラットフォームに慣れるのを助けます。
ハノイ人民委員会は、科学技術局を人材を動員し、訓練を組織するための焦点として割り当てました。内務省は、コミューンレベルでの情報技術の地位を緊急に導き、十分な専門家がいることを確認する責任があります。市警察は、効果的なトレーニングを整理するためにプラットフォームを引き渡すように調整しました。同時に、ユニットは、5Gネットワークを含む電気通信ネットワークインフラストラクチャを、人々にサービスを提供し、スムーズで安定した接続を確保する必要があります。
