11月29日、ザライ省人民委員会事務局は、VNPT iGateシステムの規制に違反して手数料および行政手続き手数料（TTHC）の徴収更新状況を是正するようコミューンおよび区の議長に要請したと発表した。
Gia Lai省人民委員会事務所によると、国家公共サービスポータルから抽出された「オンライン決済」データの見直し、評価を通じて、多くの行政手続き書類が具体的な金額で料金や手数料を徴収しなければならないことがわかりましたが、地方自治体はVNPT iGateシステムで「0ドン」の金額(無料、手数料の対象となる場合にのみ適用される)の情報、特に3 973件の書類の認証手続きを更新しました。
1月7日から11月12日まで、認証分野の行政手続きに関して、省全体で3 973件の書類が国家公共サービスポータルでオンラインで料金を支払われておらず、外部で料金を徴収、支払いが行われている状況が発生しました。Ia Nanコミューン、Pryiku区の人民委員会で発生しました。
規定に違反して徴収しなければならない「0ドン」の料金、手数料の情報を更新することは、行政手続き(TTHC)書類の処理に関連する情報、データを管理、追跡する上で多くのリスクを秘めています。これは、省の「国民、企業サービス指数」に属する「オンライン決済」目標の実施結果にも深刻な影響を与えます。
したがって、省人民委員会事務局は、各コミューン、区人民委員会の委員長に対し、専門部門の公務員(CCVC)に対し、各書類で徴収しなければならない料金、手数料を正確に決定し、VNPT iGateシステムで国民が支払う必要のある金額を正確に記入するよう指示し、結果を行政サービスセンターに返却する手順に移行するよう要請しました。
CCVCを指示し、行政サービスセンターで働く人は、国民や企業に結果を返す前にVNPT iGateシステムで正しい金額を徴収する必要があります。絶対に「0」ステータスを自己更新してはなりません。
地方自治体は、省主席の指示を厳格に実施し、料金徴収された書類の100%が国家公共サービスポータルでオンライン決済を実行する必要があると要求する。
規定に従って「0ドン」の料金徴収状況を勝手に更新する状況が依然として発見された場合、省人民委員会事務局は、関連する個人、組織のリストをまとめ、規定に従って公務執行における不誠実な行為に対する責任を検討、処理することを提案します。
