身元確認のために身分証明書写真を撮らなければならない、
vHandicapアプリケーションは、AndroidおよびiOSでインストールをサポートしており、次の主要な機能を備えています。プレーヤーがスコア、障害、成績を追跡および更新するのを支援し、同時に他のゴルファーとの接続、経験の共有、および競技をサポートします。
しかし、このアプリケーションの身元認証(eKYC)手続きは、多くの疑問符が付いています。Lao DongのPVがログインすると、システムはユーザーに「ベトナムゴルフ協会からヘビースコア証明書を取得するために身元認証が必要である」と通知します。認証は、アカウントを保護し、vHandicapから多くのユーティリティを使用することも通知されます。
特筆すべきは、認証の実施プロセスにおいて、ユーザーは「鮮明、詳細が十分に、角がずれず、ぼやけず、明るすぎる写真。原本、有効な書類。スキャンおよびコピー不要のオリジナル写真」という注意書きとともに、国民IDカードの写真を撮影する必要があることです。

問題は、vHandicapは、情報通信省(現在は科学技術省)が2025年6月1日に発行したインターネットソーシャルネットワークの設置許可証番号03/GP-BTTTTを取得していることです。モバイル版vHandicapアプリケーションには、投稿、友達作り、感情表現などのソーシャルネットワーク機能も搭載されています。
一方、インターネットおよびオンライン情報サービスの管理、提供、利用に関する政令第147/2024/ND-CPによると、国民はベトナムの正規の携帯電話番号でソーシャルネットワークアカウントの認証を義務付けるだけでよい。
次のいずれかのいずれかの場合に該当する場合、国民IDカード(つまり個人識別番号)を使用してソーシャルネットワークアカウントを認証することが義務付けられます。 1. ベトナムに電話番号がないソーシャルネットワークユーザー。 2. 商業目的でライブストリーム機能を使用しているソーシャルネットワークユーザー。

Lao Dongの記者の実際の記録も、vHandicapアプリケーションが電話番号でアカウントを登録することを許可していることを示しています。ただし、身元確認を行うには、ユーザーは身分証明書またはパスポートの写真を撮影する手順を経る必要があります。
個人情報収集の乱用を懸念
個人データ提供に同意する契約において、vHandicapは、VG Corpのメンバーユニット、個人データ主体の情報確認を支援する第三者、管轄の国家機関、vHandicapのサービスプロバイダー、およびvHandicapとのサービス提供協力者、個人データ主体に委任された第三者、およびvHandicapが権利と利益を満たすために必要と判断した他の第三者に個人データを提供できると述べています。
このプラットフォームはまた、「個人データの処理は常にデータ漏洩や不適切なデータ処理のリスクを秘めています」と述べています。
上記の情報は、vHandicapユーザーに多くの懸念を引き起こしています。身分証明書やパスポートを完全に撮影することは、情報が悪意のある人物の手に渡ると、計り知れない結果で悪用される可能性があります。
実際、vHandicapがeKYCの身元認証機能をリリースした後、多くのユーザーが反応を示しました。ゴルフに関するフォーラムで、アカウントP.Pは、「アプリが情報を収集しているようで、個人データ保護に関する規制に適合していないようです」とコメントしました。
N.Q.Hアカウントは率直に「市民IDカードの必要性は非常に乱用されています。私はそうしません。代替アプリがあれば教えてください。紹介、コミュニティは徐々に移行します。」と述べました。

他の意見の中には、「Handicapはユーザーに本名を使用することを要求しておらず、電話番号を使用するアカウントの一種にすぎない」、または「アバター上で真実かつ鮮明に撮影されたポートレートを使用すると、プレイヤーとアカウント登録者が1人であるかどうかを確認するのに十分である」という意見もあります。
vHandicapは多くの技術的な問題に直面したことがある
vHandicapが騒動に巻き込まれたのは今回が初めてではありません。それ以前の2023年4月には、ベトナムゴルフ協会も、システムが多くの技術的な問題を抱えていることや、ポイント入力と顧客サービスオペレーターからのフィードバックの遅延に関するコミュニティからのフィードバックの出現について発表しなければなりませんでした。