11月20日午後1時47分、ハノイ市警察情報司令部は、ハノイ市チャンミー区ロンチャウミeu村のTram山地帯の深い穴に2人の子供が閉じ込められているという通報を受けました。
通報を受けて、指揮情報センターは、地域CCC&CNCH隊28号室 - PCCC&CNCH警察署の部隊と車両を迅速に現場に派遣し、救助活動を組織しました。
現場に到着するとすぐに、岩山地域の地形が複雑であると判断し、深い穴へのアクセスが困難であったため、部隊指揮官は迅速に幹部、兵士に偵察を実施し、事故現場に接近して犠牲者の正確な位置を特定するよう指示しました。
救助隊は同時に、初期応急処置を組織し、専門機器を使用して救助隊を展開し、被害者を安全な場所に搬送しました。
救助活動は険しい地形条件下で行われましたが、消防警察とCNCH部隊の責任感と努力により、技術的措置が迅速かつ同期的に展開されました。任務遂行にしばらくの努力の後、関係当局は2人の犠牲者を深い穴から救出し、安全な場所に移動させました。
当初の情報によると、Tram山岳地帯での家族との野外活動中に、4歳の息子と14歳の娘が足を滑らせて深い穴に落ち、閉じ込められ、自分で脱出できませんでした。
2人の子供の健康状態は現在安定しています。