9月21日朝、ハノイ市警察交通警察署からの情報によると、当局は自宅を出て、家族と連絡を取っていない女子学生の捜索に成功しました。
それ以前の9月20日午後3時50分頃、C.V.Mさん(1983年生まれ、ハノイ市ウンホアコミューン在住)の家族は、娘のC.T.N.Qさん(2010年生まれ)が家にいないことに気づき、何度も連絡を試みましたが連絡が取れませんでした。
カメラの映像を分析した結果、家族は子供がナンバープレート19H-050.xxのタクシーに乗ったことを確認しましたが、どこへ移動したのかは不明です。
子供のことを心配したMさんの家族は、道路・鉄道交通巡回・取締指導室(交通警察局、公安省)に連絡を取り、支援を求めました。
報告を受けた部隊は、車両情報と移動経路の確認を迅速に展開しました。
調査の結果、タクシーはヌックンガンバスターミナル(ハノイ)地域に移動する可能性があると判断し、部隊はハノイ市警察交通警察署第14陸上交通警察隊に連絡を取り、捜索協力を依頼しました。
情報を受け取ったホアン・ミン・トゥアン中佐(第14陸上交通警察隊副隊長)は、作業部隊にバスターミナルとその周辺地域を緊急に調査するよう指示しました。
午後5時過ぎ、作業部隊はナンバープレート19H-050.xxのタクシーがヌックンバスターミナル付近に停車しているのを発見し、検査を実施しました。
検査時、当局はC.T.N.Qさんが若い男性と一緒に車に乗っており、午後6時頃にタインホア行きのバスに乗る予定であることを確認しました。作業部隊はQさんをイエンソー区警察署に連行して事情聴取を行い、家族に迎えに来てもらうように通知しました。
子供を迎えに帰った後、C.V.Mさんの家族は、道路・鉄道交通巡回・取締指導室 - 交通警察局、第14道路交通警察隊 - ハノイ市警察交通警察署、および幹部と兵士が協力して捜索し、心配している家族をタイムリーに支援し、子供が安全に帰還するのを助けてくれたことに感謝の手紙を書きました。
