9月1日、第14地区国家財庫(KBNN)からの情報によると、同部門は、国家予算を使用する部門、投資家、カインホア省およびダクラク省のプロジェクト管理委員会に、国家財庫での活動に関するフィードバックと提案を受け付けるホットラインに関する文書を送付しました。
それによると、第14地区KBNNは、公務員の規律と秩序を強化し、サービス品質を向上させるためにホットラインを設置し、公開すると同時に、取引顧客からのフィードバックと提案をタイムリーに受け付け、処理します。
受け付けられた内容は、あらゆるレベルのKBNNの公務員および職員の公務執行プロセスにおける嫌がらせ、横柄さ、遅延、迷惑行為、または法令の規定の不履行または不適切な実施に焦点を当てています。
KBNNシステム全体の共通ホットラインについては、機関、部門、組織、個人は、電話番号024.62764300、内線88667を通じて苦情を申し立てるか、電子メールアドレスduongdaynongKBNN@vst. gov. vnに情報を送信できます。
さらに、第14地区KBNNは、第14地区KBNNおよび直属ユニットの活動に関連する提案やフィードバックを受け付けるための専用ホットラインを設置しました。
第14区KBNNの苦情受付電話番号は0258 3522 326です。情報受付メールアドレスはddnkbnnkv14@vst. gov. vnです。
第14地区KBNNは、ホットラインを通じて提供される情報はベトナム語で提示され、勤務時間中に受け付けられる必要があることに注意を促しました。
情報提供者は、氏名、住所を明記し、事件、発生場所、関連する組織または個人に関する具体的な内容を提供する必要があります。
提供者が不明な情報や、具体的な事件を特定するのに十分な根拠のない内容は、受け付けられず、処理されません。
苦情、告発、提言、意見のケースについては、苦情処理に関する法律の適用範囲に属し、情報提供者は、適切な形式、手順、手続きに従って権利を行使するための指導を受ける。これは、法律の規定に従って苦情を受理するための条件を確保することを目的としている。
