国家科学技術開発、イノベーション、デジタルトランスフォーメーションのブレークスルーに関する政治局の2024年12月22日付決議第57-NQ/TW号を実施するため、ハノイ市警察は、科学技術開発、イノベーション、デジタルトランスフォーメーション、およびハノイ市警察のプロジェクト06に関する指導委員会を設立しました。ハノイ市警察における2025年から2030年までのサイバートランスフォーメーションプロジェクト「ビジョン2045年までのハノイ市警察におけるサイバー
ハノイ公安省、ハノイ市人民委員会の指導者、および専門部門の積極的な支援を受けて、ハノイ警察は4つの代表的なデジタル応用製品、革新的なスマートツールを発表し、戦略的ビジョンと実践的な展開能力を確立しました。
AIコールセンター(19000113)とAIチャットボット
これは、ハノイ市警察が行政サービスセンターと協力して構築・開発したアプリケーションであり、24時間年中無休で市民に有益な情報を自動的に提供することを目的としています。このアプリケーションは、市民が行政手続き、犯罪の通報、その他の違法行為を実行するように指導します。犯罪防止、防火・消火の安全確保のスキルを指導します。同時に、警察部隊に関連する情報を提供します。
市民は、「仮想アシスタント」 - ホットライン19000113に、以下の方法で接続できます。
ハノイ市人民委員会のデジタル首都市民アプリケーション-iHanoiを介してチャットボットに接続します。
ハノイ市警察の電子情報ポータル、ハノイ市警察のFacebookページに掲載されたQRコードと、警察本部、住宅地、混雑した公共の場所に掲示されたQRコードを介してチャットボットに接続します(ハノイ市警察は約8 000枚印刷し、各機関に配布しました)。
チャットボットに接続すると、国民はメッセージ(テキストまたは音声)を使用して情報を検索でき、システムから24時間年中無休で自動的に回答されます。
市民は、支店番号19000113に電話して質問をしたり、自動的に回答を聞いたりすることもできる。支店番号19000113には、行政手続きに関する質問、犯罪の通報、治安、秩序に関連する違反行為の報告があります。この支店番号は、ハノイ市警察がGtelと協力して設立しました。
住民を最大限に支援するために、ハノイ市警察はGtelと協力して通信事業者と協力して、ホットラインへの通話料金を無料にしました。
スマートコールセンター113、114
高度な技術を応用したスマートコンピューティングプラットフォームとして、システムは迅速、正確、効率的に処理されます。システムには、自動通話フィルタリングメカニズム、不要な通話の検出と排除、ボイステスト、誤った通話が含まれており、緊急時にリソースを保護し、ネットワーク混雑を回避するのに役立ちます。音声をテキストに変換するテクノロジーは、通話内容を迅速に記録、保存、分析し、即座、正確な応答をサポートします。
異常な兆候のある電話は記録、分類され、コーディネーターに警告され、ネットワークが常に円滑に機能し、人々にサービスを提供することを保証します。
デジタル博物館
公安部門の歴史は包括的にデジタル化され、デジタル技術プラットフォーム上で直接表示され、視聴者が検索、探求、活発で便利なインタラクションを行うのに役立ちます。ユーザーは、鮮明な画像で現実の博物館にいるかのように、360度の仮想体験を体験し、柔軟に移動できます。
ワンクリックで、ユーザーは情報、遺物、人物、歴史的出来事などを簡単に検索できます。すべてインターネット接続されたすべてのデバイスで無料でアクセスできます。
アクセスアドレス：https：//baotangcahn.hanoi.gov.vn
あなたは、あなたは、
