7月2日午前、ハノイ市人民委員会のブー・ダイ・タン委員長は、管轄下にあるいくつかの内容を検討するために、7月の定期市人民委員会の集団会議を主宰しました。
92,364人が年金受給の委任手続きを再実施しなければならない
会議では、各省庁の指導者代表が、上半期の社会経済開発計画の実施結果、2026年下半期の重点任務について集中的に議論しました。同時に、市人民委員会のメンバーは、市が2026年の2桁成長目標を達成するための解決策も提示しました。
会議での報告で、市行政サービスセンター所長のファン・ヴァン・フック氏は、近年、一部のマスメディアで、高齢者や社会保険制度の受給者からの委任状の受理に関連する情報が報道されていると述べました。
ファン・ヴァン・フック氏によると、社会保険法の規定に基づき、以前に作成された年金および社会保険手当の受領委任状はすべて、2026年6月30日から失効します。
ハノイでは、92,364人が委任手続きをやり直す必要がある対象者です。これは非常に多くの数であり、主に高齢者、虚弱体質者、移動に困難を抱える人々です。
この困難を早期に認識したセンターは、市人民委員会に計画を積極的に助言し、社会保険機関およびコミューンおよび区人民委員会と協力して、書類を受け取り、自宅で人々にサービスを提供しました。
ファン・ヴァン・フック氏は、現在、法律はこの場合の自宅での行政手続きの解決を規定していないと強調しました。
しかし、その場でのサービス展開は、市民と企業へのサービス品質を向上させるために、市人民委員会の指示に従って実施されています。
現在までに、手続きをやり直さなければならない合計92,364件のケースのうち、約78,000件が解決されており、そのうち約10,000件がセンターが自宅で直接サービスを提供しています。
会議での意見交換で、ハノイ市人民委員会のブー・トゥ・ハ副委員長は、委任状が2026年6月30日から失効することは、両親や親族に代わって年金を受け取っている人々が、法律の規定に従って手続きをやり直さなければならないことを意味すると分析しました。
92,000人を超える人数で、市は適切な実施計画を立てる必要があり、規制を遵守し、特に高齢者の実際のニーズを満たす必要があります。
市人民委員会の副委員長はまた、市党委員会の指導者が、法律の規定に準拠し、市民に最高のサービスを提供し、実施プロセス中に不満が生じないように、市全体の範囲でこの内容を完全に解決するための詳細な計画を策定するよう要求したと述べました。
同時に、行政サービスセンターが主導し、社会保険および関連機関と協力して、計画を迅速に完成させ、人民委員会に報告して検討し、地域全体で統一的に展開するよう指示します。
国民の満足度を任務遂行度を評価する尺度とする
会議で発言したブー・ダイ・タン市人民委員会委員長は、各省庁、部門、地方自治体に対し、二段階地方政府モデルの運営効率の向上に注力し、組織機構のあらゆる改革が国民と企業により良いサービスを提供することを目標とすることを保証するよう求めました。
市人民委員会委員長によると、一貫した要件は、すべての行政手続きが国民と企業にとってより迅速かつ便利に解決されるようにすることです。行政手続きの実施時間を50%削減し、同時に中央政府の指示精神に従ってコンプライアンスコストを50%削減することを目指します。
行政サービスセンターと地方の行政サービス拠点については、市人民委員会委員長は、責任感を高め続け、幹部と公務員の質を評価するための重要な基準として国民と企業の満足度を重視するよう求めました。
市人民委員会の委員長によると、コミューンおよび区レベルへのすべての任務の移管が完了するまでの間、行政サービスセンターは依然として取引所でのサービス品質に対して直接的な責任を負う必要があります。したがって、サービス態度、コミュニケーションスキル、および人々に直接接する職員の責任感に特に注意を払う必要があります。
市人民委員会の委員長はまた、コミューンおよび区に対し、行政サービスポイントの職員は地方公務員ではないにもかかわらず、任務の遂行プロセスを監視、注意喚起、評価するために協力するよう要請しました。
「国民にとって、これは統一されたシステムです。国民は、行政サービスセンターに所属する職員であろうと、コミューンや区に所属する職員であろうと区別しません。したがって、国民と直接協力するすべての職員は、職務遂行のレベルを評価するための尺度として、国民と企業の満足度を重視し、正しい態度、奉仕精神を実行しなければなりません」と市人民委員会委員長は強調しました。
それに加えて、市人民委員会委員長は、行政規律と秩序をさらに強化するよう要求しました。すべての幹部と公務員は、自身の責任を十分に認識する必要があり、特に機関や部門の責任者は、管理範囲内の幹部チームの任務遂行結果について直接指示、検査、責任を負う必要があります。
