当初の情報によると、11月29日午後4時頃、住民はNguyen Dinh Chieu通り、Ban Co区(ホーチミン市)の美容院の地下室から煙と炎が立ち上っているのを発見しました。火災発生時、施設内には5〜6人の客と従業員がいました。

事故を発見するとすぐに、人々は互いに叫び合い、消火活動を行い、乗客と従業員全員を安全に外に運び出しました。わずか数分後、消防警察と救助救難隊が到着し、3台の消防車と数十人の職員と兵士が現場に到着しました。救急車も緊急事態に備えて展開されました。
現場の住民によると、火災が発生した時、地下室から黒煙が立ち上っていました。住民は火が激しく燃え上がる前に大きな爆発音も聞きました。


午後4時30分頃までに、火災は完全に鎮圧され、燃え広がりはありませんでした。死傷者は確認されていません。火災の原因と被害の程度は、関係当局が調査、解明を進めています。