午後7時近く、住民はGM2ビル11階のアパートから黒煙が立ち上っているのを発見しました。数分後、煙が急速に広がり、22階建てのゴールデンマザーの屋外を覆いました。
ここの住民であるミンさんは、「仕事から帰宅したばかりの時、警報のベルが鳴るとすぐにドアをノックし、近所の人に電話をかけ、皆で駆け下りました。煙が濃く、脱出灯がぼやけているのが見えました。幸いなことに消防隊が間に合って到着しました。もう少し遅れていれば、非常に危険でした。」と語りました。

3台の消防車と数十人の消防士が迅速に駆けつけ、10分後に火災を鎮圧しました。消防隊は同時に、建物全体を視察し、閉鎖された人がいないことを確認しました。3台の救急車も現場に動員され、医療支援を準備しました。

ホーチミン市消防警察署の職員は、火災は迅速に鎮圧され、死傷者は出ていないと述べました。当初の原因は関係機関によって調査、解明されています。