3月12日、トゥアンアンコミューン行政サービスセンターは、コミューン職員が、ヴィ・ゴック・ミン氏が健康上の困難に直面し、本部で結果を受け取ることができなかったため、土地使用権証明書、土地に付随する財産所有権証明書を直接自宅に届けたと発表しました。
それ以前に、ミン氏は証明書の発行に関連する手続きを完了していました。しかし、健康状態が良好でなかったため、結果を受け取るためにコミューン行政サービスセンターに直接行くことができませんでした。
住民の状況を把握したセンター職員は、自宅まで来てミン氏に証明書を渡しました。
トゥアンアンコミューン行政サービスセンターの代表者は、行政手続きの解決結果を自宅で授与することは、特に高齢者、虚弱体質者、または移動に困難を抱える人々にとって有利な条件を作り出すことを目的としていると述べました。
トゥアンアンコミューンの党委員会書記であるレ・ヴァン・ホアン氏は、指導の過程で、コミューン党委員会は常に人民に奉仕する政府の立場を明確にしていると述べました。
したがって、指導者から専門公務員まで、政府機関のすべての活動は、行政手続きを行う際に国民に最大限の便宜を図ることを目的としています。
これまで、トゥアンアンコミューンは行政改革を推進し、デジタル変革の応用を強化し、ワンストップサービス部門のサービス品質を向上させてきました。しかし、一部の住民、特に高齢者や困難な状況にある人々にとって、行政手続きの結果を受け取るための移動には依然として多くの障害があります。
ホアン氏によると、行政手続きの結果を自宅で授与することは、行政サービスを国民に近づけ、同時に地方自治体の積極的かつ奉仕的な精神を示すための実用的な解決策です。
「国民の満足度は、政府の活動の質にとって最も重要な尺度です」とホアン氏は強調しました。
今後、トゥアンアンコミューンの党委員会と政府は、行政手続きの改革を推進し続け、オンライン公共サービスを拡大し、国民が手続きを最も円滑に実行できるよう支援を強化し、透明性、効率性、国民へのより良い奉仕のための行政基盤の構築を目指します。
