ある人が友人の家に遊びに来て、隣の家の通路を横切って駐車しました。隣人は、自分が車を運転して仕事に行くために車の所有者を呼ぶためにあらゆる手段を講じました。30分後、車の所有者が現れ、「ここには駐車禁止、駐車禁止の標識はありません。私がここに置いておいたらどうなるでしょう」と大声で言いました。両者は口論になり、当局が介入しなければなりませんでした。
多くの時間と労力を費やしてすべてが解決されたとき、車を止められた隣人はただため息をつきました。「その時、車の所有者は謝罪の言葉を言うだけでよかったのに、事態はもっと簡単になっていたのではないでしょうか。」
上記の状況は非常に典型的です。謝罪は簡単そうに見えますが、多くの場合非常に難しいと感じます。エゴが大きすぎるからですか?自分が間違っていること、自分が悪いことを認めることを恐れているからですか?人生の矛盾は、大きなことから来るのではなく、誠実な謝罪なしに小さなことから来る可能性があります。
謝罪することを知り、謝罪を受け入れることを知っていれば、社会は口論、対立、複雑な事件を減らすことができました。
しかし、どのように謝罪するかは簡単なことではありません。心からの謝罪は、共感、後悔、そして心からの後悔、そして過去の過ちから教訓を学ぶというコミットメントを示す必要があります。言い換えれば、謝罪者は自分が間違っていたことを本当に理解し、引き起こした傷を後悔する必要があります。
逆に、謝罪には誠実さに欠ける「兆候」があり、事を済ませるために謝罪することは、特に今日のソーシャルネットワークでは逆の反応を引き起こす可能性があります。最近、有名と呼べるアーティストが、ソーシャルネットワーク上で名前が呼ばれた騒動の後、「申し訳ありません、私はうまく行動していません」というタイトルのインタビューで新聞に回答し、以前に彼に傷つけられた人々に正式に謝罪したと見なしました。
インタビューはかなり長いです。しかし、注意深く座って数えている観客がいて、そのアーティストは30個もの「しかし」という言葉を使いました。客観的な理由、状況、そして「当時はそうだった」ために過ちを認めましたが... そのため、読者は謝罪があまりにも「巧妙」だと感じています。そのため、「誠実さ」という言葉がいくらか曖昧になっています。
もちろん、有名人が言う謝罪は...普通の人よりも難しいでしょう。人生には謝罪が非常に必要ですが、誠意が欠けているか少ない場合、謝罪はすぐに責任転嫁に変わり、明らかに自分が犯した過ちに対する責任を示していません。
誠実さに欠ける謝罪は、両者の間に潜在的に存在する矛盾や対立を解決することを困難にするでしょう。
