観光客を惹きつけるショッピング体験
旅行雑誌Travel And Tour Worldは、2026年の世界のトップ50ショッピングスポットのリストを発表しました。このランキングで、ホーチミン市は16位にランクインし、アムステルダム(オランダ)、クアラルンプール(マレーシア)、ムンバイ(インド)などの多くの有名な観光都市を上回りました。ホーチミン市は、伝統的な市場、国内ブランド、現代的な小売システムの調和のとれた存在のおかげで、東南アジアで最も活気のあるショッピング体験の1つを提供すると評価されています。
この魅力は、国内市場の力強い成長によって裏付けられています。ホーチミン市統計によると、2026年8ヶ月間の小売売上高と消費サービス収入の総額は1兆3085億1300万ドンと推定され、前年同期比13.7%増加しました。そのうち、小売売上高は17.2%増加、宿泊・飲食サービスは13.9%増加、旅行サービスは16%増加、その他のサービスは9.6%増加しました。
ホーチミン市を初めて訪れたダグラス・ラカヨさん(ニカラグアからの観光客)は、彼の支出の大部分は伝統的な市場でのお土産の買い物に費やされていると述べました。
「私は3つの市場を通り過ぎ、多くのノンラーと地元のブランドのギフトをたくさん買いました。ここの商品は本当に安く、当初の予定よりもはるかに安く、近隣諸国よりもはるかにアクセスしやすいです」とダグラス氏は語りました。
お土産にとどまらず、都市の魅力は、手頃な価格のファッション製品とパーソナライズされたオーダーメイドサービスにもあります。初めてホーチミン市を訪れたワシントン(米国)からの観光客であるジョシュ氏は、家族は衣装を注文する前に、午前中をベンタイン市場の屋台を通り抜けて過ごしたと述べました。
「ここの価格は非常に良く、品質に見合っています。私たちは翡翠のブレスレット、数足のスニーカーを購入し、市内中心部でスーツ2着を縫う準備をしました。ここの食べ物とフルーツジュースも素晴らしいです」とジョシュ氏は興奮気味に語りました。
ラオドン新聞とのインタビューで、ベンタイン区公共サービス供給センターの商工サービス部長であるトラン・マイ・ヴィー氏は、ベンタイン市場への観光客、特に外国人観光客の数は、メトロ路線からの便利な接続のおかげで、週末には安定して維持されていると述べました。魅力を維持するために、ユニットは小規模トレーダーに商業文明の標準化を徹底し、観光客に持続可能な信頼を築くために、適正価格での表示と販売を厳格に実施するように指示しました。
「2026年の世界のトップショッピング目的地ランキングで16位になったことは非常に励みになりますが、地位を維持し、促進する方法が重要です。消費需要を刺激し、観光客の体験時間を延長するために、地方自治体はベンタインナイトマーケットの活動を拡大する計画を策定し、管轄当局の承認を得るために提出します」とヴィ氏は強調しました。体験を飛行機のドアの後ろに閉じ込めないために。
ホーチミン市の旅行会社の視点から、Vietluxtour社のマーケティング・コミュニケーションディレクターであるチャン・ティ・バオ・トゥー氏は、「Vietluxtourが開拓する外国人観光客のツアー予算構成において、買い物支出は現在、ツアー予算全体の25〜30%を占めており、宿泊費と食費に次ぐものです。この数字は、付加価値サービスからの収益増加の可能性が非常に大きいことを示しています」と述べています。
ホーチミン市のショッピングの目的地としての地位をさらに向上させるために、Vietluxtourの代表者は、市が文化を結びつけたナイトショッピングエコシステムを開発し、ストリートアートを組み合わせた専門的なショッピング - フード - エンターテイメントストリートを計画する必要があると提案しました。同時に、サービス品質を標準化し、標準的なショッピングポイントの識別セットを構築し、その場でのキャッシュレス決済とスマート税金還付ソリューションを推進します。
Travel And Tour Worldのランキングから都市のショッピング経済の全体的な視点を提示し、ホーチミン市経済観光開発研究所のズオン・ドゥック・ミン副所長は、合併後、都市は商品とサービスのサプライチェーンを再構築する機会があると述べました。東南部、メコンデルタ、中部からの原材料は、知的財産、ブランドストーリー、デジタル技術によって地元のブランドを向上させるのに役立ちます。
実際の例を挙げると、チャン・フイ・リエウ通りとチャン・クアン・ジエウ通りを結ぶファッション軸は、多様性と供給能力が非常に高いことを示しています。例えば、一部の衣料品は国内産で、価格は20〜25米ドル(約50万〜60万ドン)で、製品は形状と素材の両方で耐久性があります。
ホーチミン市経済観光開発研究所の副所長は、ホーチミン市のショッピング経済は、基本的なニーズを満たすことから、体験を販売することへと大きく移行していると述べました。市は、さまざまな発展極に多くのショッピングスペースを形成しました。OCOP製品、地元商品は、観光サプライチェーンと国際流通チャネルに自然に接続されています。
ズオン・ドゥック・ミン博士は、「都市製品の中核となる価値は、体験を長持ちさせる能力にあります。ショッピングの旅は飛行機のドアの後ろに閉じられるのではなく、故郷に帰国したときに観光客との長期的な関係を継続します。国内の供給能力は、外国人観光客からの信頼を完全に維持するという課題を実際に解決することに成功しました」と強調しました。
ブレークスルーを達成するために、ズオン・ドゥック・ミン博士は、市がサプライチェーンを設計から流通までの至る所の付加価値チェーンにアップグレードする必要があると提案しました。企業エコシステムの連携力を促進します。価格の透明性に関連した誠実なマーケティングと、支援政策メカニズムを完成させます。特に、ベトナム製品の認知度を高め、新しいメガシティにふさわしい高級エコ観光(eco-luxury tourism)のトレンドに地元の製品を近づける必要があります。
シームレスな体験チェーンの構築
ホーチミン市観光局によると、市は現在、遺産と創造性、工業とサービス、そして海と島の都市資源を同時に所有しています。再構築の焦点は、これらの資源をシームレスな体験チェーンに接続することです。
観光産業も、高支出の顧客、長期滞在、MICE、医療観光、クルーズなどのセグメントへの国別アプローチから移行しました。各地域は、旅行会社にツアーとルートのリソースを追加するために、少なくとも1つの特別な製品を構築します。