Nguyen Chi Dung副首相は、Toanオンライン公共サービス提供の品質を改善する計画を公布する決定No. 1565/QD-TTGに署名したばかりです。人と企業のデータに基づいて、新しくパーソナライズされた数値を提供します（計画）。
計画によると、2025年の具体的な目標は、全国で統一的かつ同期的な方向に、包括的、部分的なオンライン公共サービスを提供する資格のあるすべての行政手続きに対して、国家公共サービスポータルでオンライン公共サービスを展開することです。
科学技術、イノベーション、デジタルトランスフォーメーションの発展に関する中央指導委員会の2025年6月19日付計画第02-KH/BCDTWに従い、省レベルでの個別のオンライン公共サービスを段階的に置き換え、政治システムの組織機構の配置要件を満たす、包括的、同期的、迅速、効率的なデジタルトランスフォーメーションを促進します。
数量、維持、実質的かつ効果的な提供について、国民、企業にサービスを提供するために、国家公共サービスポータルに25の包括的なオンライン公共サービスが統合されました。
各公共サービスの平均ファイル数で982のオンライン公共サービスを提供し、年間/地方で少なくとも1 000件のファイルが発生し、電子結果の100%の提供と情報、データの再利用の要件を満たしています(この指標は、低頻度、遵守対象、および特定の分野の行政手続きには適用されません)。
首相の決定第06/QD-TTg号(2022年1月6日)に従い、82の行政手続きグループに包括的なオンライン公共サービスを提供します。
行政手続きの100%を再構築し、国家公共サービスポータルに集中、統合されたモデルに従って、省レベル、コミューンレベルの解決権限に属する包括的なオンライン公共サービスを構築および提供し、統一性、同期性、実施の容易性を確保し、国民、企業の時間、コストを節約するのに役立ちます。
国民、企業がオンライン公共サービスを利用する際に満足していると評価する割合は、最低90%に達しています。
2026年までに、全国で統一的かつ同期的な方向に、包括的、部分的なオンライン公共サービスを提供する資格のあるすべての行政手続きに対する国家公共サービスポータルでのオンライン公共サービスの提供を継続します。
同時に、政治システムの組織機構の配置要件を満たし、ユーザーエクスペリエンスの質を保証し、少なくとも4つの主要な基準グループを達成します。
国家データベース、省庁データベース、地方データベースで利用可能なデータを電子フォームにインタラクティブおよび自動的に入力する電子フォームがあります。
オンライン公共サービスの場合、ログインから国民、企業がオンラインで書類を提出することに成功するまでの平均時間は5分未満です。
公務員、職員が書類を受け付け、処理してから国民、企業に結果を返却するまでの平均期間は、オンラインで提出する場合、直接提出形式と比較して最低30%短縮されます。
オンライン公共サービスを利用した満足度の高い国民、企業の割合は、最低95%に達しました。
