テスラ、顧客とブロガーを訴える
通常、自動車メーカーは顧客からの苦情やメディアからの否定的なフィードバックを、公衆関係の努力や内部紛争の解決を通じて処理します。しかし、テスラは中国で別のアプローチを持っています。それは、顧客が誹謗中傷について否定的なフィードバックをすることです。
最も注目すべき事件の1つは、テスラ モデル3のブレーキの欠陥が事故を引き起こし、彼女の両親を入院させたと主張する Zhang Yazhou に関連しています。
テスラは告発を否定し、Zhangを誹謗中傷罪で訴えました。中国の裁判所は、Zhangに23 000米ドル以上の賠償と公の謝罪を要求しました。Zhangの事件は控訴されています。
テスラは、顧客への誹謗中傷訴訟、自動車事故の報告、および会社を批判する記事やブロガーに対する追加訴訟を少なくとも6件提出しました。いずれの場合でも、判決が下され、テスラは訴訟に勝訴しました。
誹謗中傷訴訟に加えて、テスラは顧客訴訟、自動車の欠陥訴訟、または契約紛争訴訟にも勝利しました。テスラがテスラを提訴した81件の訴訟のうち、原告に勝利したのはわずか9件でした。
ブロガーに対する訴訟方法は、テスラだけでなく、BYD、Nio、Li Autoなどの一部の中国の電気自動車企業でも適用されています。しかし、テスラは個人オーナーを訴える用意があるため、より注目を集めています。
マクドナルドと英国史上最長の訴訟
米国のファストフード大手マクドナルドは、ヘレン・スティール、デビッド・モリス、および他の3人を、同社の活動を批判するチラシを配布したことに関連して訴訟を起こしました。1990年代の有名な事件で、他の3人は、スティールとモリスを除いて、訴訟から撤退すべきだと謝罪しました。
762ページの判決の中で、ジャスティス・ベル判事は、マクドナルドが発展途上国での飢餓に責任があるか、または大量の熱帯雨林を破壊するために致命的な毒物を使用したという広報チラシの告発を却下しました。
裁判官のヘレン・スティール、デビッド・モリスは、マクドナルドグループを中傷し、2人に約60 000ポンド(現在の為替レートで約81 400米ドル)の賠償を命じ、その後、上訴時に約40 000ポンド(約54 300米ドル)に引き下げました。
2人は支払いを拒否し、マクドナルドも彼らの賠償責任を追及していません。
スティールは週給最大65ポンドのパートタイム調達員であり、モリスは手紙配達員でしたが、失業していました。当時、マクドナルドの世界売上高は約300億米ドルでした。
この事件では、公的寄付から約40 000ポンド(約54 401米ドル)相当の闘争基金が、証人の航空券、裁判費用、その他の費用を支払うために使用されました。
対照的に、マクドナルドは強力な一流弁護士チームを擁しており、推定1000万ポンド(約1億5100万米ドル)の法的費用を負担しています。
裁判は2年半続きました。裁判記録は約20 000ページで、約40 000ページの証拠資料がありましたが、約130人の証人が証言し、59人が被告、71人がマクドナルドに供述しました。
