6月19日、ゲアン省タインチュオン総合病院は、ソーシャルネットワークFacebookに不正確な情報を投稿した事件の後、患者と患者の家族からの謝罪を記録し、受け入れたと発表しました。
これに先立ち、Facebookアカウント「Panra Kh.」は、親族が転がり木の棒が足に倒れた後、タインチュオン総合病院を受診したという内容を投稿しました。記事の当初の内容によると、病院でレントゲン撮影後、患者は足の骨折と診断され、薬を処方され、歩行を支援するための足の固定具と松葉杖を購入するように指示されました。
しかし、その後、患者の家族は患者を別の施設に連れて行き、写真を撮り、骨折ではなく捻挫、軟部組織損傷であるという情報を得ました。そこから、患者の家族は、タインチュオン総合病院での診断は正確ではないと主張し、憤慨を表明する情報を投稿しました。
事件が報道された後、タインチュオン総合病院は連絡を取り、説明し、家族に再検査を指示しました。その後、患者の家族は患者を別の診療所に連れて行き、再検査を受けさせ、タインチュオン総合病院に戻りました。その結果、患者は骨折の損傷があり、病院の初期診断と一致することがわかりました。
情報を把握した後、「Panra Kh.」アカウントは訂正記事を投稿し、自身がタインチュオン総合病院の医師を誤解し、過ちを犯したと述べました。この人物はまた、医師と病院のリーダーシップに謝罪し、軽率さについて理解を求めました。
訂正の内容によると、患者の家族は、以前の別の医療機関での検査結果は、撮影姿勢が正しくなく、骨折が見られないため正確ではないと主張しています。家族はまた、フィルムと検査結果を照合に持ち込みました。
タインチュオン総合病院は、患者と患者の家族の意見や提案の権利を常に尊重していると述べました。同時に、これを診療の質、サービス品質を向上させ、人々の満足度を目指すための重要な情報源と見なしています。
この事件を通じて、病院は、診察と治療の過程で疑問、懸念、または不満がある場合、患者と患者の家族は、ソーシャルネットワークで情報を共有する前に、治療医、関連部門、または病院理事会に直接連絡して、受け入れ、説明、および十分なサポートを受けることを望んでいます。
