9月4日、レ・ティ・トー・ホアイ氏(クアンチ省クアトゥンコミューン、ヒエンルオン-ベンハイ両岸特別国家史跡管理委員会委員長)は、同委員会がベンハイ川に落ちた携帯電話を探している観光客の家族を支援したと発表しました。
ホアイさんによると、9月1日、ハノイからの観光客一家がヒエンルオン-ベンハイ遺跡を訪れました。メンバーがヒエンルオン橋で一緒に写真を撮ったとき、撮影に使用されていたiPhone 17 Proが突然風に吹かれ、川に落ちました。
同日午前9時頃、家族は遺跡管理委員会に事件を通知しました。観光客は、携帯電話に多くの重要なデータが含まれているため、捜索支援を希望していると述べました。
当時、地域のダイバーが溺死者の捜索に参加していたため、すぐに支援することはできませんでした。数時間の待ち時間の後、遺跡管理委員会は家族をハノイに戻すよう励まし、電話の捜索支援を継続することを約束しました。
遺跡の警備員はその後、潜水能力のある多くの人に連絡を取り、捜索を依頼しました。ダイバーが携帯電話が落ちた場所に潜りましたが、水深が深く濁っており、補助装置が不足していたため、捜索は成果を上げられませんでした。
9月2日の朝、特殊な機器を備えたダイバーが、携帯電話が落下したと特定された地域に降り続けました。ここの水深は約5〜6mです。
約1時間の捜索の後、iPhone 17 Proはベンハイ川で発見されました。
携帯電話を見つけた後、ホアイさんは丁寧に梱包し、観光客グループにハノイに戻って持ってきてもらい、落とし主に返しました。
9月3日までに、観光客の家族は携帯電話を無傷で取り戻しました。
