2026年1月末、銀市場では、人々がノートやペンを持ち込み、順番待ちリストを作成し、銀を購入するために徹夜で列に並ぶ光景が見られました。
「列に並ぶ」ことと「配達待ち」の話から、企業は新たな方向性を実行しています。店舗の負担を軽減し、同時に支払いプロセスを標準化するために、需要の一部をデジタルチャネルに移行することです。
購入者が直接来て、日付順に並び、窓口で支払う代わりに、新しいモデルは、デジタルバンキングアプリケーションで直接購入-支払い操作を行い、その後、宅配または受け取り場所を選択して商品を受け取ることを目指しています。
調査によると、1月末にベトナム投資開発商業銀行(BIDV)とアンカラート貴金属株式会社は協力覚書を締結しました。両社は、99.9%のアンカラート銀貨、銀塊の購入機能とBIDVスマートバンキングアプリケーションでの支払い機能を展開し、市場が直接販売拠点で大きな圧力を受けている状況において、取引チャネルを追加しました。
BIDVスマートバンキングでの銀の購入は、購入者がアプリで銀を購入し、以前のように事前に予約して引き渡しを待つ必要がなく、すぐに現金を受け取るのに役立ちます。
運用の観点から見ると、取引をアプリに導入することは、「決済チャネル」を追加するだけでなく、需要をスクリーニングし、供給源を割り当てる方法でもあります。市場で買い占めの心理が現れやすい状況では、企業は投機を抑制するために1日あたりの購入量を制限し、同時に実際の需要を満たすためにデジタルチャネルに投入する生産量を徐々に増やすという選択肢も検討しています。
BIDV-Ancaratチャネルだけでなく、以前にVietinBankは、ユーザーが少量で購入し、オンラインで操作できるように、digiGOLDプラットフォームのVietinBank iPay Mobileアプリケーションでオンラインで現金を蓄積する機能も導入しました。銀行がこの話に参加していることは、市場が別の段階に入っていることを示しています。ほぼ完全に直接販売拠点に依存していた企業は、「列の問題を解決する」ために、決済インフラと流通チャネルを拡大する方法を模索し始めています。
一方、需要が急増している時期に店舗の過負荷状態を軽減するために、フー・クイはオンライン注文チャネルを維持し、顧客に銀行口座への振込による支払い方法を指導することで、販売拠点での現金取引を削減し、購入者の時間を節約するのに役立っています。
「徹夜行列」の話から、銀が「アプリに登場」し始めたことまで、市場は注目すべき動きを見せています。企業と銀行が協力してプロセスをデジタル化し、販売拠点の負担を軽減し、支払いの透明性を高める方法を見つけています。
