消費習慣が急速に変化し、スーパーマーケットや電子商取引からの競争がますます激化する状況下で、ハイフォン市の多くの伝統的な市場は長期にわたる閑散とした状態に陥っています。しかし、購入者を待つ代わりに、多くの小売業者は生活を維持するために、ビジネス形態に適応し、革新し、テクノロジーにアクセスする方法を積極的に模索しています。
店から...電話
Thanh Haコミューンの市場で、野菜を販売するNguyen Thi Huongさんは、昨年5月からライブストリームを試し始めました。毎朝、彼女はいつものように卸売市場に行って商品を買い取りますが、店でのみ販売する代わりに、短いビデオを撮影し、写真を撮ってFacebookに投稿します。「知り合いが見て予約すると、私は事前に準備します。近くにいる人は午後に取りに来てくれます。忙しい人はタクシーを預けます。」とHuongさんは言います。
Tue Tinh Communeでは、Tran Van Quan氏 - ご飯とドライフードを販売する小規模トレーダーも、アプリケーションと印刷請求書を監視するための販売ソフトウェアを適用し始めました。 「電子請求書を求めるゲストがいます。最初はそれを行う方法がわかりませんでした。
販売にテクノロジーを応用するだけでなく、多くの小売業者は支払い方法を拡大しています。ニンザンコミューン市場では、購入者がQRコードで送金することはもはや珍しいことではありません。「毎日数十回の電話決済があります。私は銀行アプリをインストールし、顧客がコードをスキャンすれば完了です。最初の数ヶ月は戸惑いましたが、今では慣れました」と、肉屋のブー・ティ・ティさんは言います。
後れを取らないように変身
変更は簡単ではありません。多くの高齢企業では、スマートフォン、販売ソフトウェア、またはソーシャルネットワークを使用することは完全に奇妙です。しかし、市場からの圧力により、彼らは真剣に検討することを余儀なくされます。 「市場での販売は生きるのに十分だと考える前に。しかし、今では誰もが忙しく、顧客は少ない。私は変わらない、私は座って鈍いラインを見るだけだ」 - トラン・ティ・ホアさん、火のティン・コミューンでドライフードを販売している。
明るい兆しは、ますます多くの若者が支援に参加していることです。子供や孫がアプリケーションのインストールを手伝い、ビデオの撮影方法、注文の受領方法を指導しています。そのおかげで、小規模事業者の転換はもはや個人的な問題ではなく、家族全体、小規模事業者コミュニティ全体の共同の努力となっています。
変化はまだ同期が取れていませんが、明らかに伝統的な市場の新しい外観を形成しています。もはや単に習慣に従って商品を販売する場所ではなく、多くの小売業者は、宣伝、注文確定、支払いから販売後の顧客ケアまで、現代的な方向に従って小さなビジネスを運営する人になりつつあります。顧客からのメッセージに迅速に返信し、顧客からのフィードバックを追跡して商品の供給を調整する方法を積極的に学ぶ人もいます。
現代の商業の流れの中で「時代遅れ」と見なされていた伝統的な市場は、今や新たな生命力を示しています。静かに変革し、日々適応し、学び続ける小売業者は、自分の生活を維持するだけでなく、新しい姿、つまり地域的な売買文化の特徴である、親しみやすく、ダイナミックで、時代により柔軟な姿を維持することにも貢献しています。
