ベトナムの電子商取引(TMDT)が急速に成長し、オンラインショッピングをする消費者の割合がますます高まっている状況において、市場は購買習慣と行動の大きな変化を目の当たりにしています。これは、企業に大きな機会を開くだけでなく、消費者を維持するという課題も提起しています。消費者は、価格、優遇措置、利便性にますます敏感になっているためです。
ベトナム電子商取引協会のグエン・ミン・ドゥック副事務局長は、現在、ベトナムの消費者の約70%がオンラインショッピングを頻繁に行っており、成長率は年間20〜25%を維持していると述べました。この勢いを維持できれば、2030年までに、電子商取引による消費規模は現在の3倍になる可能性があります。
しかし、規模拡大と並行して、消費者の行動も明らかに変化しています。購入者はますます必需品に集中し、ブランドへの忠誠心が薄れ、購入を決定する前に優遇プログラムを待つことがよくあります。年末の買い物シーズンには、消費者が価格、プロモーション、およびより長期的なブランドへの依存を優先する傾向がますます明確になっています。
「競争力のある価格または同等の品質の代替品を提供するブランドは選択されます。消費者は、最良のプロモーション時期を監視し、さらには割引期間を待つために商品を保管して購入する習慣もあります」とドゥック氏は述べています。
買い物行動の変化は、消費者の選択に表れているだけでなく、ECプラットフォーム上の業界間の競争状況にも直接影響を与えています。
企業の視点から見ると、YouNet ECIEC成長コンサルティング会社のグエン・フオン・ラム社長は、消費行動がECプラットフォームにおける業界構造に大きな変化をもたらしていると述べています。
以前は、ファッション、電子機器、化粧品が主導的な役割を果たしていましたが、過去1年間で、必需品およびファストフード(FMCG)グループは画期的な成長率で台頭しました。
ホーチミン市統計局によると、2025年8月の市内の商業・サービス活動は、多くのプロモーション、夏の優遇措置が実施されたおかげで、安定した成長勢いを維持し続けています。8月の商品小売売上高と消費サービス収入の合計は、前月比3.2%増、前年同期比15.8%増と推定されています。2025年の8ヶ月間全体では、増加率は15.6%に達しました。
8月の消費者物価指数(CPI)は前月比0.04%わずかに上昇し、前年同期比4.06%増加しました。2025年の8ヶ月間の平均上昇率は4.07%です。
