ダイヤモンド販売顧客数が増加、PNJが新たな戦略を打ち出す

Hà Nam |

ホーチミン市 - PNJは、顧客からダイヤモンド製品を買い戻すために7兆ドン以上を費やしました。

現在、フーニュアン宝石株式会社(PNJ)がプロセスを調整し、新しい交換オプションを適用した後、購入取引量は減少傾向にあります。注目すべきは、少なからぬ割引を受けているにもかかわらず、多くの消費者がダイヤモンドジュエリーを販売したり、より安全な避難経路を探す心理で金に交換したりしていることです...

Cửa hàng PNJ trên đường Hai Bà Trưng (TPHCM), một trong những điểm giao dịch ghi nhận lượng khách hàng đến thực hiện quy trình thu đổi sản phẩm tăng cao. Ảnh: Hà Nam
ハイバーチュン通り(ホーチミン市)のPNJストアは、製品交換プロセスを実施するために来店する顧客数が増加している取引拠点の1つです。写真:ハナム

スケジュールと時間枠制限による支払い

PNJからの最新の発表によると、交換プロセスは、取引の受け入れと処理が透明かつ継続的であることを保証するために、大幅な調整が行われました。企業は現在、2つの主要なオプションを適用しています。新製品への切り替えまたは支払いスケジュールに従って現金を受け取ることです。

現金を受け取ることを選択した顧客に対して、PNJは120日間の支払いスケジュールを適用し、5つのラウンドに分けます。最初のラウンドは10%(取引日の直後)、次のラウンドはそれぞれ20%、25%、25%、20%です。これらの取引は、毎日午後3時から午後5時までの時間帯に、特定の専門店でのみ実施されます。

Bảng thông báo chi tiết hai phương án thu đổi của PNJ: Khách hàng có thể chọn chuyển đổi sang sản phẩm mới ngay lập tức hoặc nhận tiền mặt theo lộ trình thanh toán kéo dài 120 ngày. Ảnh: Hà Nam
PNJの2つの交換オプションの詳細な通知表:顧客は、すぐに新製品に切り替えるか、120日間の支払いスケジュールに従って現金を受け取るかを選択できます。写真:ハ・ナム

この経験について、P.N.T.さん(PNJでダイヤモンドを購入したことがある人)は次のように述べています。「80%の買い戻しポリシーがあると思います。つまり、20%の損失を被ります。私のところ(ラムドン)では、彼らは一度に支払いますが、他の場所では、売り手の数が多すぎるため、PNJは一度にすべて支払わず、4〜5回に分割して支払わなければならないと聞いています。」

金の指輪と引き換えに20〜25%の損失を受け入れる

Thay vì nhận tiền mặt, nhiều khách hàng chọn đổi sang vàng 24K để hưởng mức giá thu mua ưu đãi lên đến 90% giá trị hóa đơn và được giảm thêm tiền công chế tác. Ảnh: Hà Nam
現金を受け取る代わりに、多くの顧客は24Kゴールドに両替して、請求額の最大90%の優遇購入価格を享受し、さらに加工費が割引されます。写真:ハ・ナム

多くの顧客がジュエリーを再販するために高い価格下落を受け入れる理由は、主に市場の変動を懸念し、資産を24Kゴールドに移行したいという心理から来ています。通常、ダイヤモンドの再販時の控除額は約20%で変動し、宝石の場合は請求額の25%です。

7月29日、記者とのインタビューで、約3億ドン相当のジュエリーを金に両替したばかりの顧客であるB.T.Q.さん(ホーチミン市在住)は、「ダイヤモンドを売ると80%、宝石を売ると75%の収入になります。ダイヤモンドから金に両替すると、90%の収入が優先されます。計算すると、約3000万ドンの損失になりますが、それでも安心して眠れるように金を手に入れるために両替します。いつか金価格が上昇したら、損益分岐点に達するかもしれません」と述べました。

Món trang sức kim cương trị giá 50 triệu đồng của bà P.N.T., theo chính sách của PNJ, nếu bán lại bà sẽ chịu mức khấu trừ 20% giá trị hóa đơn. Ảnh: Hà Nam
P.N.T.さんの5000万ドン相当のダイヤモンドジュエリーは、PNJのポリシーによると、再販した場合、請求額の20%の割引を受けることになります。写真:ハ・ナム

B.T.Q.さんはまた、店舗での検査プロセスには約2時間かかり、24K金に交換する際に企業側が依然として30%の手数料減額を支援していることに満足していると付け加えました。

同じ意見で、M.H.さん(ホーチミン市在住)は、ダイヤモンドから金への移行は現時点ではより安全な選択肢であると考えています。

Bảng kê chi tiết giao dịch đổi gần 300 triệu đồng trang sức kim cương và đá quý sang vàng 24K của bà B.T.Q.. Ảnh: Hà Nam
B.T.Q.さんの約3億ドン相当のダイヤモンドと宝石のジュエリーを24Kゴールドに交換する取引の詳細なリスト。写真:ハ・ナム

「今ではダイヤモンドを持っている人は誰でも、ダイヤモンドは安全なので、売ったり、金に交換したりしています。私はダイヤモンドジュエリーを売って20%の損失を出し、その後、金の指輪を買い戻しました。PNJの金のジュエリーを作る手間賃は少し高く、1個あたり約300万ドンですが、現時点では金はダイヤモンドよりも安全なので、すぐに取ります」とM.H.さんは言いました。

両替プロセスは時間と支払い方法に関してやや厳しくなっていますが、顧客からの記録によると、従業員のサービス態度は依然として熱心であり、価格設定は以前の購入請求書のコミットメントを遵守しています。

Hà Nam
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