ベトナム国家観光局は、公文書番号842/CDLQGVN-VPを発行し、観光局、省・市文化スポーツ観光局に対し、フン王祭、4月30日～5月1日、および2026年夏の観光シーズン中の観光客サービス条件の準備について通知しました。
それによると、局は地方自治体に対し、観光分野における国家管理の強化に関する文化スポーツ観光省の指示を徹底し、実施するよう要請しました。
同時に、観光客向けの活動を組織し、製品とサービスの品質を向上させ、目的地の広報とプロモーションを推進します。
主要な内容の1つは、観光企業、観光地、観光スポット、およびサービス事業所に対し、法的規制を厳格に実施するよう要求することです。各部門は、施設、サービス手順を検査およびアップグレードし、安全、セキュリティ、救助、およびサービス品質を確保する必要があります。
ベトナム国家観光局はまた、防火、消火、食品衛生安全、観光環境保護、廃棄物処理に関する規制の遵守を強調しました。特に、事業者は価格を公に表示し、表示価格で販売し、観光客を差別しないようにする必要があります。
それに加えて、地方自治体は、事業条件およびサービス品質基準に違反する組織および個人に対する検査、監督、厳格な処理を強化するよう求められています。同時に、地方自治体は、観光シーズンのピーク時にオンライン環境での詐欺防止の意識を高めるための宣伝を強化する必要があります。
目的地での過負荷や混雑を制限するために、地方自治体は、地域ごとの観光客の流れを調整および分散させる計画を策定する必要があります。交通のスムーズな流れを確保するために協力し、観光客が観光エリアやスポットにアクセスするための好ましい条件を作り出します。
水上娯楽活動に関して、ベトナム国家観光局は、観光客の安全を確保するための対策を厳格に実施することを要求しています。同時に、観光企業は、事業条件を満たしていない、安全が確保されていない車両、特に道路輸送および内陸水路輸送車両を使用することを許可されていません。
さらに、地方自治体は、国民や観光客からの苦情を受け付け、処理するためのホットライン電話番号を公表する必要があります。情報を管理し、観光イメージに影響を与える誤った情報の拡散を避けます。
