最近、Tuyen Lam湖畔のHoa Phuong Tim通りにあるカフェ(Su Xuan Huong - Da Lat、 tinh Lam Dong)は、国内外の観光客から大きな関心を集めています。その理由は、女性オーナーの顧客との対話方法の変化によるものです。
毎日、カフェのオーナーであるキム・フオンさんは、主に漢方服を着て服装を変えています。特に、彼女が武侠映画やTVB映画でよく使われる吹き替えの声で話し、インタラクションしたり、偶然に挨拶したりする様子は、多くの顧客が店を訪れて興味をそそる理由となっています。
「すべてはかなり偶然の出来事であり、計画通りではありません。約1ヶ月前、私はモデルになるために漢服を試着しました。8年前から、店を開いてきてから、私は常にすべてのことを手配しています。顧客に尋ねたり、交流したりすることさえあります。漢服を着ているときも、私はその習慣を維持しています。ただ、昔の映画のボーカルを追加して、客と楽しく話します。」と彼女は言いました。
店のオーナーは、自分の普通の瞬間がソーシャルメディアでこれほど魅力的になるとは思っていませんでした。多くの顧客が、店の女性オーナーの楽しい会話やからかいビデオを見た後、店を訪れたことを彼女に認めました。
店主の冗談は、武侠映画のスタイルで声を装い、事前に脚本がなく、完全に自然に変化しています。さらに、彼女は観光客に対して英語、中国語、韓国語で流暢にコミュニケーションをとることができます。
彼女は、「私自身は時間がないため、まだ自宅で外国語を独学で勉強しています。私の瞬間を顧客と交流するビデオがあり、幸運にも中国のソーシャルネットワークで広く共有されているため、多くの外国人観光客が訪れています。毎日100人以上の外国人観光客を迎えると推定されています。」と語りました。
観光客から大きな関心を集めたキム・フオンさんは、自分自身がかなりプレッシャーを感じており、言葉遣いにもっと注意を払い、顧客を不快にさせるような冗談のやりすぎを避けていると感じています。
店でのキム・フオンさんの通常の瞬間を捉えたビデオは10月から共有されています。しかし、これはダラットで毎年雨が降るため、ピークシーズンに入る時期です。今年は、キム・フオンさんのカフェで、良好な広報効果のおかげで、観光客数は前年同期比で3倍に増加しました。
コーヒーを楽しみ、Tuyen Lam湖の景色を眺める活動に加えて、観光客は15万〜25万ドンの価格で古着をレンタルすることもできます。キム・フオンさんにとって、観光で有名な地域で、競争力の高いカフェを維持するためには、常に新しい活動を維持して観光客を引き付ける必要があります。
彼女は打ち明けました。「私は毎日時間を割いて店に来て、一つずつ確認しています。庭の手入れや花の交換から、空間を刷新することまでです。私の店に来るために、観光客は約10km車を運転する必要があります。そのため、私は、長い道のりを歩んだ後、彼らが人生の小さな喜びを感じることを願っています。」
