人工知能スタートアップのPerplexityは、チャットボットから広告を削除すると発表し、ユーザーの信頼性が広告収入よりも重要であると主張して注目を集めました。
この決定は注目すべき転換点を示しています。なぜなら、同社は2024年から広告をテストした最初の生成AIユニットの1つだったからです。
以前は、チャットボットの回答の下にスポンサー付き広告コンテンツが表示され、明確なラベルが貼られており、同社によると、フィードバックコンテンツに影響を与えていません。
しかし、フィナンシャル・タイムズによると、Perplexityは昨年末から広告の削除を開始しており、近い将来の復旧計画はまだありません。
ある企業幹部は、ユーザーは製品を使い続け、サービスの代金を支払う意思があるため、「可能な限り最良の回答」を受け取っていることを信じる必要があると述べました。
この人物によると、広告の最大の課題は技術ではなく、広告を見たときの心理であり、ユーザーは正確な回答を含め、すべてのコンテンツを疑い始める可能性があります。
パープレクシティは、ビジネス目標が真実と正しい情報の提供と密接に関連している正確な活動に焦点を当てています。したがって、広告なしの環境を維持することは、製品ポジショニングに適していると見なされます。
現在、Perplexityは約180億米ドルと評価されており、2億米ドルの収益を報告しており、その大部分は登録料から来ています。同社はユーザーを拡大するために無料版を維持していますが、長期戦略は広告ではなく有料モデルに焦点を当てています。
この動きは、多くの生成AIサービスが投資家の期待に応えるための新たな収入源を探しており、データセンターの運営コストがますます高まっている状況下で行われています。
OpenAIはChatGPTの無料ユーザー広告をテストしましたが、Googleは一部のAI検索モードで広告を表示していますが、チャットボットGeminiには適用されていません。
Perplexityと同様に、Anthropic(開発者のClaude)も、チャットボットを広告なしに維持しようとすると述べています。これは、企業が利益とユーザーの信頼のバランスを取らなければならないため、AIの収益モデルに関する議論が依然として続いていることを示しています。
