ChatGPTは7月16日朝から世界中で広範囲にわたって中断された問題が発生しました。記録によると、7月17日正午までに、多くのユーザーが依然としてサービスに正常にアクセスおよび使用できませんでした。報告によると、ベトナムを含む世界の多くの地域で、ユーザーは深刻な中断状態に陥り、ログインできませんでした。または、ログインできた場合、ウェブサイトはダウンロードされず、チャットボットは返信せず、またはサーバーエラーを報告しました。

コンテンツ編集と情報検索の作業をサポートするためにChatGPTを頻繁に使用しているKhuong Duyさん(Cau Giay、ハノイ)は、「7月17日の朝から、何度もChatGPTにアクセスしようとしましたが、エラーが発生しました。システムはサーバーの故障や白いページ、コンテンツのダウンロードができないことを繰り返し報告しています。これは私の仕事の進捗に影響を与えています」と述べています。
Duyさんだけでなく、テクノロジーフォーラムやソーシャルネットワークでも、多くのユーザーがこのプラットフォームの接続喪失状況について一斉に共有しています。
オンラインサービスの状況を追跡するウェブサイトであるDowndetectorのデータによると、エラー報告の数が急増しており、多くの国で広範囲にわたって問題が発生しており、無料版と有料版の両方に影響を与えていることを示しています。
OpenAIはステータスページで問題を認め、積極的に改善を進めています。現在、OpenAIはこの問題の正式な原因を公表していません。