Tan Minh Virtual Assistant Softwareは、VNPTでCommune People's Committeeによって設計および実装されています。管理手順に関する情報を迅速かつ正確に提供するだけでなく、Tan Minh Virtual Assistantは、人々が規制、フォーム、市民レセプションのスケジュール、重要な通知を調べることもサポートしています...
報告書によると、タンミンコミューン行政サービスセンターは2 359件の書類を受け付けており、そのうち1 536件がオンラインで受け付けられ、総書類数の約70%を占めています。特に、期限内に解決された書類の割合は非常に高く、2 278件以上の書類が完了し、技術システムの欠陥による遅延はわずかです。書類のデジタル化作業も強力に展開されており、99.9%以上の書類がデジタル化され、データの保存、検索、管理が容易になりました。
それと並行して、センターはコミューン人民委員会の解決権限に属する382件の行政手続きを公に掲示し、すべての国民が完全かつ透明性の高い情報にアクセスできるようにしました。行政手続きのフォームと申告書は、常に見直し、補足、更新され、実践に適合し、国民が容易に実施できるようにしています。センターと専門機関との連携は緊密に実施されており、サービスの質の向上に貢献しています。
今後、タンミンコミューンは、仮想アシスタントタンミンの活動を完成させ、効率を高め続け、人々にサービスを提供するユーティリティをさらに拡大し、すべての人々がアクセスし、利用しやすいようにします。それに伴い、オンラインファイルの割合をさらに推進し、市民が公共サービスポータルを通じて書類を提出することを奨励します。コミューンはまた、住民が手順を把握し、安心してオンライン公共サービスを利用するために、100%の書類が受け入れられ、完全にデジタル化されるよう宣伝、指導を強化します。
