7月24日午前、ハノイ市副議長のチュオン・ベト・ズン氏は、「デジタルトランスフォーメーション - 両レベルの政府間の「存続」の架け橋」に関する座談会で、データ連携は行政改革の実施における「黄金の鍵」であると述べ、同時に、100%の書類がオンラインで解決されることを目標とし、完全にオンラインで行政手続きを実施することを目指すと述べました。
ズン氏は強調しました。「近年、ハノイ市は、デジタルトランスフォーメーションと行政改革は単なる技術的ツールではなく、思考と組織機構の問題であることを認識しています。データ連携は、行政改革の内容を効果的に実施するために重要な役割を果たします。その中で、包括的なオンライン解決を優先します。」
ズン氏によると、ハノイ市は全国で初めて一級行政サービスセンターモデルを展開した地域です。現在、モデルは126の拠点、12の支店、476のキオスで拡大され、国民が行政手続きを行うのを支援しています。
デジタルトランスフォーメーションの取り組みについて、ハノイ市は多くの新しい方法を採用してきました。約97の大学と大学があるという利点により、市は情報技術に関する知識とスキルを持つ学生を支援に参加させています。ズン氏によると、実施過程で、市はかつて青年団を動員しましたが、効果は適切な専門知識を持つ適切な人材を選択した場合にのみ達成されます。
現在、市はハノイ工科大学と協力しており、「45日夜の起工」キャンペーンに関する指示を発行し、地方自治体が「手話」方式でデジタルトランスフォーメーションを行い、人々にサービスを提供することを中心とすることを支援します。
現在までに、ハノイ市は2 000以上のプロセスを同期化する方向で再設計し、約100の手続きに焦点を当てており、司法記録、保証取引、出生届、定住登録、6歳未満の子供の社会保険など、多くの書類が発生しています。これらの手続きの選択と優先順位付けは、国民の書類処理の効率を高めるのに役立ちます。
行政手続き(TTHC)の解決目標に関連して、7月21日、ハノイ市人民委員会は地方自治体にKPIを割り当て、7月30日までに126のコミューン、区、および関連部門が少なくとも80%のTTHCをオンラインで解決することを目標とし、そのうち少なくとも20%を包括的なオンライン形式で実施する必要があるとしました。
ハノイはまた、リーダーの責任を施設に展開した結果と関連付けました。しかし、Dung氏は、人的資源が限られている間、ワークロードが大きいために困難に直面している多くのコミューン、病棟、草の根の幹部において事実を認めました。したがって、ハノイ市は、コミューンレベルの支援を強化するために、都市レベルで幹部を積極的に送りました。
運営ユニットに加えて、行政サービスセンターは126のコミューンに職員を派遣し、10の弁護士団を派遣し、毎日2人の弁護士をこれらの地点に派遣して法律相談を行い、人々を支援しました。さらに、20日以上の実施後、市はコミューン、区のチームの困難、特にプレッシャーと苦労を認識し、受け入れました。
ハノイ市人民委員会のチュオン・ベト・ズン副委員長は、中央省庁と専門家が、ハノイがますます同期的、効率的、および書記長と首相の断固たる指導精神に合致するように、デジタルトランスフォーメーションシステムの構造を再設計する上で引き続き協力することを望んでいると表明しました。
ズン氏はさらに強調しました。「首相の「ただ議論する、後退しない」精神に基づき、ハノイは法的根拠がない場合でも、パイロットモデルを先導し、受け入れる用意があることを約束します。市は、全国で共有、普及するために、デジタルトランスフォーメーション製品を積極的に構築および引き渡します。」
7月24日午前、政府電子ポータルはハノイ市人民委員会事務所と協力して、座談会「デジタルトランスフォーメーション - 両レベルの政府と地方自治体の間の「存続」の架け橋」を開催し、科学技術、イノベーション、デジタルトランスフォーメーションの実践への応用、新しい政府モデルの構築と運営における経験と課題について深く議論しました。
