Windowsエクスプローラーを再起動
Windowsエクスプローラーにエラーが発生すると、コンピューターがまだ動作しているにもかかわらず、デスクトップが表示されなくなる可能性があります。
実行方法:Ctrl + Shift + Escキーを押してタスクマネージャーを開きます→Windowsエクスプローラーを探します→右クリック→[再起動]を選択します。
コンピューターを再起動
Windowsの一部の一時的なエラーにより、デスクトップをロードできない場合があります。
実行方法:Ctrl + Alt + Deleteをタップ→ソースアイコンを選択→再起動を選択→Windowsが再起動するのを待ちます。
セーフモードに起動
コンピューターが依然としてデスクトップにアクセスできない場合、セーフモードはドライバーまたはソフトウェアによるエラーを確認するのに役立ちます。
実行方法:Windows Recovery Environmentに移動→トラブルシューティングを選択→高度なオプション→スタートアップ設定→再起動を選択→キーを押してセーフモードに入る。
システムファイルのチェックとエラーの修正
Windowsシステムファイルが破損すると、デスクトップがロードできなくなる可能性があります。
実行方法:タスクマネージャーを開きます→新しいタスクを実行を選択します→cmdと入力します→管理者権限を選択します→sfc /scannowコマンドを入力します→Enterキーを押します。
最新のWindowsアップデートを削除
Windowsのアップデート直後にエラーが発生した場合、新しいアップデートが原因である可能性があります。
実行方法:Windows Recovery Environmentに移動→トラブルシューティングを選択→詳細オプション→アップデートのアンインストール→最新のアップデートを削除→コンピューターを再起動します。
システムの復元
システムの復元は、Windowsをエラーが発生する前の状態に戻すことができます。
実行方法:Windows Recovery Environmentに移動→システム復元を選択→適切な復元ポイントを選択→画面の指示に従ってください。
いつ機械を検査に持ち込む必要がありますか?
上記の方法を試しても、コンピューターがデスクトップにアクセスできない場合は、ハードドライブまたはSSDに問題が発生したり、Windowsが深刻に損傷したり、ハードウェアが不安定に動作したりすることが原因である可能性があります。
ユーザーは、可能であればデータをバックアップし、デバイスを保証センターまたは信頼できる修理施設に持ち込む必要があります。
