接続ポートの確認
有線マウスを使用する場合は、マウスを抜き取って別のUSBポートに接続してください。電源が安定しているため、デスクトップコンピュータの場合は背面USBポートを優先する必要があります。
ワイヤレスマウスの場合は、USBレシーバーが正しく接続されているかどうかを確認してください。Bluetoothを使用している場合は、Bluetoothをオフにして再度オンにしてから、マウスを再度接続します。
コンピューターを再起動
一部の一時的なシステムエラーにより、コンピューターがマウスを受け取らない場合があります。デバイスを再起動することは、Windowsがドライバーを再ロードして接続を復元するのに役立つ簡単な方法です。
ワイヤレスマウスバッテリーのチェック
ワイヤレスマウスが突然接続を失った場合、原因はバッテリーの弱さまたはバッテリー切れである可能性があります。充電式マウスを使用する場合は、新しいバッテリーに交換するか、完全に充電してください。
マウスドライバを確認
Windows + Xキーを押して、デバイスマネージャーを選択します。
「マイクおよびその他のポインティングデバイス」セクションを開きます。黄色の感嘆符のアイコンが表示された場合は、デバイスを右クリックして「ドライバーのアップデート」を選択します。
それでも動作しない場合は、「デバイスのアンインストール」を選択し、コンピューターを再起動してWindowsがドライバを自動的に再インストールできるようにします。
USB設定を確認する
デバイスマネージャーで、[ユニバーサルシリアルバスコントローラー]項目を開きます。
USB Root Hubを右クリックし、「プロパティ」>「電源管理」を選択し、「電源を節約するために、このデバイスをオフにするにはコンピューターを許可する」項目をオフにします。
この操作は、WindowsがUSBポートを自動的にシャットダウンする状況を制限するのに役立ちます。
別のコンピューターでマウスを試す
マウスがまだ機能しない場合は、別のコンピューターに接続して確認してください。
マウスが正常に動作する場合、エラーの可能性はコンピューターまたはオペレーティングシステムにあります。
マウスがまだ動作しない場合は、マウスのハードウェアが損傷している可能性が高いです。
Windowsをアップデート
一部のWindowsアップデートでは、ドライバーまたは周辺機器との互換性エラーを修正できます。
[設定] -> [Windows Update]に移動し、最新のアップデートを確認します。
