リンスアン区の小さなアパートの部屋で、レ・ティ・ミー・ランさんは、失業手当の申請書類を作成したり、社会保険情報を検索したりしたいときに何度も悩みました。正確なガイダンスをどこで入手すればよいか分からず、手続きに関する疑問は彼女を不安にさせました。しかし、労働組合組織からデジタルプラットフォームの使用方法を指導して以来、すべてが完全に変わりました。今では、ランさんはスマートフォンを開くだけで、正確なフィードバックを得るために簡単に検索したり、質問を送信したりできます。
ランさんのケースは、ホーチミン市労働組合が展開しているデジタルトランスフォーメーションの効果の明確な証拠です。現在、ホーチミン市労働組合連合は、23,000以上の基礎労働組合を管理しており、240万人以上の労働組合員と約720万人の労働者、公務員、労働者を擁し、全国の労働組合員の約4分の1を占めています。大規模な規模と広大な地域は、管理および運営方法を絶えず革新するという課題を提起しています。
その現実を前に、デジタルトランスフォーメーションは労働者との距離を縮めるための重要な解決策として特定されています。「ホーチミン市労働組合運営アプリケーション」、「AIアシスタント」、「電子ハンドブック」などのツールは、組合員がより便利に政策にアクセスするのに役立つ効果的な接続チャネルとなっています。
基礎レベルでの現実は、テクノロジーからの強力な支援を示しています。ホーチミン市タンフン区労働組合のチャン・ティ・トゥ・チャム副委員長は、地方の特殊性として、輸出加工区や工業団地はありませんが、9,000社以上の中小企業が集中していると述べました。現在、区労働組合は458の基礎労働組合を管理しており、4万人以上の労働組合員がいます。
大量の業務を処理するために、「電子ハンドブック」の運用開始は、労働組合幹部のプレッシャーを大幅に軽減するのに役立ちました。このプラットフォームは、労働者へのアドバイス、労働組合基礎組織の設立プロセスと手順のガイダンス、および経費と組合費の支払いに関する規制において効果的にサポートしています。現在までに、システムは1,000人以上の労働者から質問を受け付け、回答しました。
テクノロジーソリューションに加えて、タンフン区労働組合は、発生する困難や障害をタイムリーに解消するために、各拠点に直接出向く「デジタルトランスフォーメーションチーム」を設立し、立ち上げました。区労働組合は、地域に積極的に深く関与することで、63件の労働争議の調停に直接参加し、労働者の正当な権利を保護し、調和のとれた安定した労使関係の構築に貢献しました。
「労働組合は労働者から離れると強くなることはできず、労働者の権利が十分に保護されないと魅力的になることはできません」というメッセージを強調して、ホーチミン市労働組合連合のグエン・キム・ロアン副会長は、労働組合活動は短期的な支援から長期的なケア政策に移行し、安定した雇用の創出、収入の増加、労働者の生活の改善に焦点を当てていると述べました。
特に、2026年8月には、ホーチミン市労働総同盟は30日間の組合員データ更新キャンペーンを実施し、大規模な健康診断や労働者の住宅ケアなどの実用的な社会保障プログラムを推進するための基盤を構築します。
