これを決定することは重要な作業であり、ビン・トゥアン観光の人的資源のトレーニング、再訓練、開発は、過去に多くの形で実施されてきました。 2024年、州の職業教育機関は、3,000/16,860人以上の観光分野で採用および訓練を受けました。英語、ホテル、観光レストラン経営管理、リゾート管理、受付、ホテルとレストランの運営、観光ガイダンス、飲酒、客室、サービングレストラン（机）など、多くの観光サービスに焦点を当てています...
しかし、現在、観光分野の労働力の約35%のみが専門分野で体系的な訓練を受けており、主に3つ星から5つ星のホテルやリゾートに集中しています。特筆すべきは、外国語を使用する労働者の割合はわずか約20%に過ぎず、主に受付、中級管理部門、および一部のガイドに集中しています。一方、飲食店、輸送施設、観光スポットでサービスを提供する従業員の大多数は、外国人観光客とのコミュニケーションに苦労しています。
現在のビントゥアン省の観光人材の弱点は、専門機関によって、教育モデルが企業と連携していない、学校と企業間の現地研修クラスの組織連携が適切に重視されていないなど、いくつかの原因に起因しています。さらに、現在の労働力は主にZ世代であり、彼らは仕事の態度、スキル、ニーズについて独自の特徴を持っています。企業は適応する必要があります。
ビントゥアン省観光協会によると、年初から現在まで、会員企業および傘下の支部における職業訓練、研修に焦点を当て、当面のニーズと長期的なニーズを満たしています。提案された解決策としては、大学と省内のカレッジ間の協力内容の継続的な実施などがあります。それと並行して、企業のニーズ調査を実施し、それによって長期的なトレーニング計画を立てます。省内の各観光企業も、自己研修プログラムの組織化を強化しています。
Sunrise Mui Neレストランのマネージャーであるヴォー・トゥイ・ローン氏は、現在の観光人材は豊富だが不足していると述べました。ここで不足しているのは、観光業界で経験と専門知識を持ち、観光客が必要としていることを理解し、サービスにおけるプロ意識を示す人材です。
これを実現するために、各観光企業も従業員を自己訓練し、専門分野の英語の語彙を習得させることができます。客を迎える方法、コミュニケーション方法、食べ物や飲み物を運ぶ際のポーズまで細心の注意を払い、各料理スタイルが何を必要とし、サービスプロセスで発生する状況を解決する方法を学びます。企業の努力に加えて、関係部門も調整、方向付けの役割を果たす必要があります。そうして初めて、人材の質は刷新と統合の要求に応えることができます。
6月12日、国会は2025年に州レベルで行政単位の配置に関する決議を可決しました。ラムドン州は、ダックノン、ビン・トゥアン、ラム・ドン州の人口規模の自然領域全体の配置に基づいて形成されました。このような新しい州には、ビン・トゥアンの長くて美しい海岸があり、ラム・ドンとダクノンの森、山、人工湖には、多様でユニークな生態学的体験がもたらされます。接続されたときの「プラトー - 海」製品チェーンは、多数の国内外の観光客を引き付けます。
合併後の3つの省間の連携により、非煙性産業である観光の可能性は非常に大きくなります。したがって、質の高い人材の準備は重要な要素の1つです。なぜなら、これは企業の基盤であるだけでなく、将来の投資プロジェクトの誘致と観光投資戦略の構築にも決定づけるからです。
