報道機関がソーシャルメディアとの激しい競争段階に入っている状況において、ベトナム労働総同盟(LDLDVN)専用の電子情報ポータルを構築することは戦略的なステップであり、労働組合活動の近代化に貢献すると同時に、デジタル環境で労働者の考えを積極的に広報し、反映します。
最初の困難な日々
2015年、ベトナムの団体組織における「電子情報ポータル」の概念がまだ非常に新しいとき、ベトナム労働総同盟は、全国の何百万人もの組合員、労働者とつながるための公式で近代的な情報プラットフォームの構築プロジェクトを開始しました。
それは、労働組合活動を紙の公文書や伝統的なニュースから切り離し、オンラインコミュニケーション、即時の更新、大衆へのアクセスに進むための戦略的、大胆だが必要な一歩です。
誕生当初、ベトナム労働総同盟電子情報ポータルは、ベトナム労働総同盟の内部ネットワークシステムに控えめに位置する単一のニュースページにすぎませんでした。インターフェースは粗雑で、カテゴリはわずかでした。内容は主にテキスト、通知、およびいくつかの簡潔な活動情報でした。
当時、人員はわずか3〜4人で、コンテンツの編集、技術、写真の担当、さらには行政文書の修正まで担当していました。記事の質の低さ、まれな写真源、更新情報の流れが限られており、情報ポータルはしばしば「停滞」状態に陥りました。
しかし、TTDTポータルが専門的なチームと豊富な情報源を持つ新聞であるDai Lao Dongからコンテンツを受け付け、掲載し始めたとき、転換期を迎えました。Dai Lao Dongからの深く、正確でタイムリーな記事は、専門ページ全体の質を向上させ、影響力を拡大し、読者を再び引き付けるのに役立ちました。
「私は初めてLao Dong新聞の法律分析記事をTTDTポータルにアップロードしたことを覚えています。読者数は1日で3倍になりました。当時、私たちは「それは内容面での一歩であるだけでなく、労働組合の声が労働者に近づくための扉が開き始めたことを示す兆候である」と理解していました」と、ベトナム労働組合CTTDT管理委員会のグエン・マイン・チー副委員長は語りました。
力強い変革のステップ、
初期段階は、ネットワーク環境における労働組合組織の正規のコミュニケーションプラットフォームを形成するための開拓的なステップであったが、ベトナム労働組合電子情報ポータルの発展の道のりにおける最大の転換点は、労働新聞への合併であった。
労働新聞に合併した後、ベトナム労働総同盟のTTDTポータルは、技術、コンテンツ、組織モデルにおいて飛躍的な進歩を遂げました。
ジャーナリスト、編集者、経験豊富な技術者を含む専門ワーキンググループが設立されました。コンテンツ管理システムが再構築され、インターフェースは簡素化され、労働者層にアクセスしやすいように再設計されました。
この段階の最も印象的なハイライトの1つは、労働組合法相談チャットボットAIの誕生です。これは、ベトナム労働総同盟(CTTDT)のインターフェース上で自動的、統合されたインタラクションツールです。デジタルトランスフォーメーションがあらゆる分野で力強く進んでいる状況において、ベトナム労働総同盟(Tong LDLDVN)は、労働者の権利を支援、保護するための先駆的、革新的な一歩として、労働法相談チャットボットAIに
数回クリックするだけで、労働者は、手紙を送ったり、関係機関に電話をかけたりすることなく、出産休暇期間、失業手当の受給条件、不正解雇時の権利に関する情報を検索できます。それだけでなく、労働組合電子情報ポータルの新しいバージョンには、ベトナム語、英語、韓国語、日本語、スペイン語の5つの言語への翻訳機能が統合されています。これは重要な進歩であり、組合員、労働者の情報へのアクセスを拡大します。
CTTDTに10年以上携わってきたグエン・マイン・チ氏は、「以前は、労働者がこの情報ポータルにアクセスするだけでよかったと思っていましたが、今は嬉しいです。情報が必要なときはいつでも、疑問があるときはいつでも、または単に自分の声が尊重されると感じられるときに、情報ポータルが信頼できる場所になることを願っています」と述べています。
特筆すべきは、このチャットボットシステムが、CTTDTとLao Dong新聞の編集者、記者チームが新しい法律に従って精力的に構築、修正、継続的に更新した法的コンテンツデータライブラリから「作成」されたことです。
法律相談AI構築グループのメンバーであるLao Dong新聞の情報技術委員会は、「チャットボットを単なる機械的なツールにしたくない。その回答の各行は、労働組合幹部が労働者と話すような、理解しやすく、法律に準拠し、親しみやすいものでなければならない」と述べた。
それにとどまらず、CTTDT Cong doan VNは、Lao Dong新聞の運営の下、デジタルコミュニケーションエコシステムに段階的に発展しています。フレンドリーで統合されたモバイルインターフェース、ソーシャルネットワークの共有、労働・労働に関するホットなイベントを迅速に反映するニュース記事のセクション、若者の「好み」に応えるための短いビデオ、ポッドキャスト、ダイナミックなマルチメディアグラフィックスなどです。
ベトナム労働組合電子情報ポータル管理委員会の委員長であるクー・ティ・タムさんは、「長年にわたり、ベトナム労働組合電子情報ポータルは、労働組合組織の公式情報チャネルとしての役割を十分に果たしてきました」と述べています。
しかし、テクノロジーのトレンドに追いつき、労働者のますます高まるニーズに応えるためには、伝統的なやり方だけに頼ることはできません。法律相談用AIチャットボットの統合は、目覚ましい発展であり、包括的なデジタルトランスフォーメーションへの決意を示すものです。」
今日、ベトナム労働組合電子情報ポータルが開設されたとき、読者はもはや陳腐なテキストページではなく、労働者の声が聞かれ、法律知識が共有され、テクノロジーが公平にサービスを提供する、活気のある情報空間を見ることができました。
その変化は、飛躍的な一歩から来るものではなく、すべての改善の中心として労働者を粘り強く、熱心に尊重する旅です。それは、デジタルトランスフォーメーション時代における労働組合ジャーナリストの強いコミットメントでもあります。「現代的だが疎遠ではなく、テクノロジーは無関心でもない」。
