多くの家庭では、インターネット接続が遅く断続的になったり、突然接続が切断されたりすることがあります。したがって、主婦はいくつかのチェックを実行して、基本的な問題を迅速に診断して対処できます。
端末から問題を特定する
インターネット接続が遅い原因は、一般的な接続回線ではなく、コンピューター、電話、スマート TV などの家庭で使用されているデバイスにある可能性があります。
別のデバイスで同じ Wi-Fi ネットワークに接続してみてください。 2 台目のデバイスがインターネットに正常にアクセスできる場合、問題は元のデバイスにある可能性が高くなります。原因としては、ソフトウェアやブラウザの欠陥、コンピュータ上のウイルス、デバイスのネットワーク カードの問題が考えられます。
さらに、一部のソフトウェア アップデート、データ ダウンロード、またはクラウド同期アプリケーションは、ユーザーが気づかないうちに大量の帯域幅を占有する可能性があります。これらのアプリケーションを確認して一時的に無効にすると、インターネットの速度が向上する可能性があります。
Wi-Fiルーターを確認する
ルーターは家族のネットワークの中心であり、すべてのデバイスがインターネットに接続されます。ルーターに関連する問題はネットワーク全体に影響を及ぼす可能性があります。
ルーターを再起動します - ネットワークの問題が発生した場合の最適な解決策です。ルーターは、コンピュータと同様に、一定期間継続して動作するとソフトウェア エラーが発生したり、過負荷になる可能性があります。
電源プラグを抜き、約 30 秒待ってから再び電源を差し込むと、デバイスがキャッシュをクリアしてサービス プロバイダーとの新しい接続を再確立し、多くの小さなエラーが修正されます。
同時に、ルーターの「電源」、「インターネット」（または地球アイコン）、「Wi-Fi」などの信号ライトがすべて点灯していることを確認します。
また、ルータは、コンクリートの壁、金属物体、干渉を引き起こす可能性のある電子機器（電子レンジ、コードレス電話など）などの大きな障害物から離れた、中央の風通しの良い場所に設置する必要があります。
実際の速度とステータスをサプライヤーから確認してください
デバイスとルーターの両方が正常に動作している場合、次のチェックはインターネット サービス プロバイダー (ISP) からの接続の品質です。接続の実際のダウンロード速度とアップロード速度を測定できる無料の Web サイトやアプリケーションが数多くあります。
このテストを実行し、結果をサービス契約で約束された速度と比較します。結果が大幅に低い場合 (たとえば、パッケージが 80Mbps であるにもかかわらず、測定値が 10 ～ 15Mbps しかない場合)、キャリア側に問題がある可能性が高くなります。
プロバイダーの Web サイトまたはアプリをチェックして、お住まいの地域での一般的なネットワークの問題に関する通知や、タイムリーな解決のためのメンテナンス スケジュールがあるかどうかを確認してください。
