11月17日午後、ベトナム不動産市場研究所副所長のトラン・スアン・ルオン博士は労働新聞の記者とのインタビューで、全国、特にハノイのような大都市で公営住宅の需要が高まっていることを背景に、最近では申請を待つために人々が長蛇の列に並び、徹夜することもある状況が生じていると語った。公営住宅の購入登録時に群がる人々の画像は、申請書を受け取って審査するプロセスがまだ均一性、標準化に欠けており、組織が混乱していることを示している。
ルオン博士によると、関係当局は、社会住宅購入書類の受付、審査、結果の公表の全プロセスに必須の標準プロセスを構築する必要がある時期に来ています。これは技術的な解決策であるだけでなく、社会住宅分野の透明化、近代化、国民の正当な権利の確保を目的とした重要な進歩でもあります。
現在、一部の地方自治体は依然として手動で書類を受け付けており、各デベロッパーまたは割り当てられた部門の処理能力に大きく依存しています。各プロジェクトは異なる方法で通知およびガイダンスを提供し、同時に書類が重複する状況につながり、受け入れ部門が過負荷になっています。これは、住民が透明性を確保するために早朝から列に並ばなければならないことを心配させ、不満と混乱を引き起こします。
チャン・スアン・ルオン博士は、社会住宅は人道的な政策であり、公正かつ透明性をもって実施される必要があると強調しました。プロセスが統一されておらず、必須基準が欠如している場合、政策が正しくても、実施に問題が発生する可能性があります。
根本的な問題を解決するために、チャン・スアン・ルオン博士は、建設省に対し、必須標準プロセスに関する規定を早急に公布し、すべての社会住宅プロジェクトに統一的に適用し、各投資家に依存しない必要があると提案しました。このプロセスは、詳細な手順付きの通達で規定する必要があり、オンライン申請支援技術システムが付随しています。同時に、投資家は、国民の申請受付プロセス全体で義務的に遵守する必要があります。
チャン・スアン・ルオン博士によると、書類の受け入れと審査における透明性は、国民の信頼を強化するための鍵です。プロセス全体がデジタル化され、記録され、段階ごとに公開されると、国民は優先順位、見落とし、または誤解について「曖昧」または心配する必要がなくなります。条件を満たす書類、条件を満たさない書類、および拒否する理由のリストは、すべての書類が公正かつ法令に従って評価されるように公表する必要があります。
トラン・スアン・ルオン博士は、標準的なプロセスとテクノロジーの適用を組み合わせることで、人々に利益をもたらすだけでなく、管理機関へのプレッシャーも大幅に軽減できると述べた。記録がデジタル化されると、当局は何千もの文書を手動で数える必要がなくなります。保管と照合が簡単になります。標準化されたデータのおかげで、評価ステップがより迅速に行われます。記録の紛失、誤り、または重複のリスクも最小限に抑えられます。これは、管理機関が次の期間の公営住宅ニーズを運営、監視、予測する能力を向上させるのに役立ちます。
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