デジタル政権の「延長」
Cat Tien 3 Commune（Lam Dong）の管理センターで録音され、毎日4〜5人の若者組合員が勤務しており、電子識別アカウントのパスワードの登録と復元などの手順を実行する人々をサポートしています。
さらに、組合員は国民にオンラインで書類を提出し、行政手続きを検索し、スマートフォン上のデジタルユーティリティを簡単に使用するように指導しています。
ヴォティ氏 - 猫ティエン3コミューンの青少年連合長官 - は、7月1.7年から、地域が30人以上のメンバーを動員し、センターのグループに分割して、人々が公共サービスを使用することを支援したと述べました。
活動は、デジタルトランスフォーメーションと二段階政府建設における若者の積極性、ボランティア精神の発揮に貢献しています。現在、センターは毎日平均50〜55人の人々を受け付け、手続きを行っています。
早朝から、コミュニティデジタルトランスフォーメーションチームの組合員が、窓口への正しい案内、書類作成のサポート、高齢者のオンライン登録の支援、忘れたVNeIDアカウントの復旧など、ニーズに応じて人々を支援するために駆けつけました。
人々は快適で、信頼しています。
Pham Thi Thuy氏 - Buon Go Ban Buon（Cat Tien Commune）の秘書 - は、人々の支援に参加する前に、青少年組合のメンバーはオンラインの公共サービスの使用方法について訓練されたと述べました。
人々と接する際、彼らは常に陽気で熱心な態度を保ち、信頼と快適さを生み出すことを目的としています。それによって、迅速かつ効果的な行政手続きの解決を支援します。
ラムドン省の遠隔地のコミューンでは、青年団員が技術支援と手続き指導を行うだけでなく、オンライン公共サービスを利用するよう住民に積極的に宣伝、動員しています。それを通じて、デジタル政府へのアクセス習慣の形成に貢献しています。
Nguyen Van Dien氏（71歳、Cat Tien Commune）は、合併後、情報技術に精通していないため司法記録手続きを実行するために行政サービスセンターに行ったとき、私は非常に混乱していたことを共有しました。
「しかし、ここに来たとき、私は幸運にも青年団員に親切に指導してもらいました。そのため、手続きを完了するのに約20分しかかかりませんでした。このモデルが長く維持されることを願っています」とディエン氏は嬉しそうに付け加えました。
同様に、Pham Thi Hoaさん(81歳、Da Teh村)は、孫の出生届作成プロセスで組合員から丁寧な支援を受けたと述べました。そのおかげで、書類は完全に作成され、何度も修正したり移動したりする必要がなくなりました。
Ka Hienさん(バオラム3村)も、行政サービスセンターに行って土地相続手続きを行った際、組合員から書類作成のサポートを受け、バオラム1村の土地登記事務所支店に送られました。
「最初は何を準備すべきかわかりませんでしたが、具体的な指導のおかげで、30分強で書類を完了し、何度も移動する必要がありませんでした」とKa Hienさんは語りました。
