AIが販売方法を変えるとき
以前、ハノイの薬剤師であるランさんは、1日に10軒以上の薬局に立ち寄らなければなりませんでした。最善を尽くしたにもかかわらず、会合に欠席する可能性のある重要な詳細を何度も忘れていました。会社が新しいAIツールであるSalesMateを導入したとき、彼女の仕事は本当に変わりました。
SalesMateは、彼女の旅を主要な目的地の半分まで短縮するのに役立ちます。システムはデータを分析し、優先顧客を提案し、最適な注文を提案し、コンサルティング情報を提供します。レポートを作成し、シナリオを準備するのに数時間かかった代わりに、今ではランさんは電話でアプリを開くだけで済みます。
数秒以内に、訪問を優先する必要がある薬局のリストが表示され、取引履歴、値下げ中の製品、適切なプロモーションポリシー、さらには会話の開始方法を提案します。
以前は、1日に10以上の販売拠点まで車で行かなければならなかったのに、現在はシステムが提案した5〜6つの重要な拠点しか残っていません。旅は短くなりますが、会うたびにより多くの時間があり、顧客の要求に迅速かつ適切に対応するのに集中できます。
薬局のオーナーが効能やプロモーションプログラムに関する情報を尋ねると、彼女はもはや戸惑いません。SalesMateはデータを用意して、迅速かつ統一的に答えるのに役立ちます。
SalesMate - 小売企業の新たな武器
ランさんの売上は増加し、効率は明らかに変化しました。さらに重要なことに、彼女が働いている会社には、データによる販売管理ツールが追加され、個人的な感情と経験への依存が軽減されました。
SalesMateは、販売プロセスを包括的に追跡し、顧客を失うリスクを早期に発見し、データに基づいて意思決定を行う機能を提供します。各薬局会合の準備期間は大幅に短縮され、正確な分析データにより、予約確定率が向上し、平均注文額が高まります。これらは、医薬品販売業者が明確に測定できるビジネス効率を反映する指標です。
チームの標準化、迅速かつ効果的な早期展開
製薬企業のもう1つの課題は、薬剤師の能力が通常均一ではないことです。
SalesMateは、チーム全体のスキルを標準化するのに役立ちます。誰もが統一的、正確かつタイムリーにアドバイスできます。これにより、ユニットはトレーニングコストを削減し、プロフェッショナルなイメージを向上させ、システム全体で安定したサービス品質を維持できます。
SalesMateの強みは、複雑なインフラストラクチャへの投資なしに、わずか2〜3ヶ月で迅速に展開できる能力です。システムは、管理ソフトウェア、流通、および内部プラットフォームからの既存のデータを活用し、企業はすぐに実際の効果を実感できます。
AI FPT Digitalの開発ディレクターであるチャン・ミン・グエット氏によると、FPTグループ - SalesMateはスマートビジネスプラットフォームです。最適な注文のおかげで売上を増加させ、早期警報による顧客損失のリスクを軽減すると同時に、すべての薬剤師が一貫したプロフェッショナルなアドバイスをすることができるため、販売チームを強化します。これが、製薬企業が持続可能な競争優位性を生み出す方法です。
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