日本での友人との思い出深い旅行から帰国後、ハノイの銀行員であるタイン・ビンさんは、旅行について語るとき、今でも懐かしい気持ちです。
「海外旅行に来たのは今回が初めてではありませんが、非常に迅速かつ急いで計画されたので、それでも楽しい旅行です。以前の旅行とは異なり、場所を調べたり、旅行の計画を立てたりするために1〜2週間を費やさなければなりませんでしたが、今回はChatGPTを試してみました。これにより、この準備がはるかに手間が省けました」とタイン・ビンさんはラオドン新聞に語りました。
人工知能は、その急速な発展により、現代人の生活に深く浸透しています。それらは観光企業の最適な運営を支援するだけでなく、ユーザーにより柔軟な体験をもたらします。AI仮想アシスタントの登場により、世界を探索することがより自由になりました。観光客はもはやガイドや固定ツアーに依存しすぎず、個人の好みに合わせて旅程を自分で構築できます。テクノロジーは、AIが静かで効果的な仲間としての役割を果たす、各旅行をスマートな体験に変えています。
旅行はますます簡単になっている
タイン・ビンさんによると、AIが観光業界にもたらす最も顕著な変化の1つは、目的地の計画と探索をサポートする能力にあります。美しい写真を見つけたときにインターネットで何時間も検索する代わりに、ビンさんはAIシステムが分析して類似の場所を提案するために、ビーチ、山脈、またはお気に入りの街角の画像をアップロードすることができました。この視覚的なアプローチは、旅行インスピレーションを見つけるのをより迅速かつ身近にするのに役立ちます。
それに伴い、AIアプリケーションプラットフォームもユーザーエクスペリエンスをますますパーソナライズしています。観光客が保存した料理、風景、またはアクティビティの写真の写真を分析すると、システムは、個人の好みに合ったレストラン、ホテル、体験ツアー、または場所を提案できます。これにより、発見は、一般的な提案リストに完全に依存するのではなく、より自然になります。
日本への旅行中、AIは常にタイン・ビンさんと同行するポケットアシスタントとしての役割を果たし続けました。画像認識技術により、電話はカメラをスキャンするだけで、看板、メニュー、または外国のドキュメントを直接翻訳できます。かつて多くの人が海外旅行をためらっていた言語の壁は徐々に狭まっています。「日本語を知らなくても、レストランを簡単に見つけて携帯電話で料理を注文できます」とビンさんは言いました。
AIの有望な未来
将来的には、AIは駅、空港、主要な観光地での体験を大きく変え続けると期待されています。画像認識システムは、交通量をリアルタイムで監視して、乗客の流れを調整し、混雑したエリアでの渋滞を制限できます。
多くの観光スポットも、AIを組み合わせた拡張現実体験を目指しています。観光客は、携帯電話のカメラを建築物や芸術作品に向けるだけで、歴史的、文化的情報をすぐに受け取り、観光ガイドを受け取ることができます。これにより、従来の紹介看板の代わりに、よりインタラクティブな探求形式が開かれます。
空港やホテルでは、AIのおかげで自動化プロセスがさらに拡大される可能性があります。顔認識、手荷物管理、仮想アシスタントによる顧客サポートは、オペレーターの負担を軽減し、乗客の処理時間を短縮するのに役立ちます。
AIシステムは、より深いパーソナライズされた旅行体験をもたらすことも期待されています。画像履歴と旅行習慣に基づいて、旅行プラットフォームは、1日の時間帯に応じて、食事場所、スケジュール、またはエンターテイメント活動に関する適切な提案を提供することができます。
タイ、インドネシアなど、多くの国が観光促進にAI技術を応用しています。2025年、インドネシアのウィディヤンティ・プトリ・ワルダナ観光大臣は、インドネシアの公式観光ウェブサイトでチャットボットとして使用できる、MaiAという名前のインドネシアの洗練された人工知能プラットフォームを正式に発表しました。これは、観光客やバリでの今後の旅行を計画している人々の仲間になることが期待されています。

運用をサポートするだけでなく、AIは観光客が記憶を保存する方法も変えます。今日のスマートアプリケーションは、場所、アクティビティ、または有名な建造物ごとに写真を自動的に分類し、手動で編集する必要なく旅程をまとめたビデオを作成できます。画像認識技術は、ソーシャルネットワークでの体験の共有をより便利で生き生きとしたものにします。