輸送、宿泊、目的地でのサービスなどの投入コストの変動に先立ち、多くの旅行会社は、4月30日〜5月1日の祝日のピーク時にツアー価格を安定させるために、早期にソリューションを積極的に展開しました。
ベトラベルの北部個人顧客センターの副所長であるレ・トゥイ・ヌン女史は、サプライヤーと積極的に協力することが、企業がコストを管理するのに役立つ重要な要素であると述べました。
「4月30日〜5月1日の祝日などのピーク時には、通常、数ヶ月前から計画を立て、航空会社、宿泊施設、目的地のサービスプロバイダーなどのパートナーと協力して、大量の予約を確保します。事前予約と早期予約は、企業が投入コストを適切に管理し、ピーク時に市場価格の変動の影響を制限するのに役立ちます」とヌン氏は語りました。
それに加えて、企業はまた、さまざまな予算セグメントに従って顧客の選択肢を拡大するために、製品構造を積極的に最適化しています。
「従来のパッケージツアーに加えて、柔軟なコンボ、短期ツアー、家族向けリゾートツアー、および多様な価格帯の航空および陸路ルートなどの製品も開発しています。これにより、顧客は実際のニーズと支払い能力に適した製品を簡単に選択できます」とヌン氏は述べています。
特に注目すべきは、直接値下げする代わりに、多くの企業が付随するサービスの価値を高めることに焦点を当てていることです。ツアープログラムは、魅力を高めるために、ギフト、サービスバウチャー、体験のアップグレード、または目的地での特別なアクティビティなどの特典を追加するように設計されています。
BestPrice旅行会社のマーケティングディレクターであるブイ・タイン・トゥー氏は、早期の準備とパートナーとの積極的な協力のおかげで、今年の祝日のツアー価格水準は基本的に安定していると述べました。
「私たちの記録によると、4月30日〜1月5日のツアー料金は、ここ数年、通常の日と比較してわずかに上昇しただけで、顧客が受け入れられるレベルです。企業が一斉に早期に準備し、事前にサービス場所を確保することは、ピーク時の急激な価格上昇を抑制するのに役立ちます」とトゥー氏は述べました。
旅行会社によると、今年の祝日の旅行需要は依然として高い水準を維持しており、特にビーチツアー、リゾート、近郊の目的地向けです。ツアー料金の安定を維持することは、観光需要を刺激するだけでなく、ピークシーズンにおける市場の持続可能な発展を確保するのに役立ちます。
