MoneySuperMarket(英国の価格と金融サービスの比較プラットフォーム)は、世界で最もフレンドリーな顧客サービスを提供する都市トップ10のリストを発表しました。その中で、ハノイは東南アジアで唯一の代表であり、2位にランクインしています。
ランキングは、世界中の107都市のレストラン、バー、観光スポット、娯楽施設に対するGoogleマップ上の10万件以上の顧客レビューの分析から作成されました。研究チームは、従業員のフレンドリーさとサービス品質に言及するレビューの割合を使用してランキングを決定しました。
リストのトップはエディンバラ(スコットランド、イギリス)で、顧客サービスに対する肯定的な評価率は59%です。ハノイは58.6%で2位、次いでリバプール(イギリス)が58.3%です。トップ10の残りの順位は、パリ(フランス)、ダブリン(アイルランド)、モントリオール(カナダ)、ウィーン(オーストリア)、アブダビ(アラブ首長国連邦)、バーミンガム(イギリス)、ブリストル(イギリス)です。
MoneySuperMarketによると、ハノイの親しみやすさは、主にコミュニティ精神とベトナム人のホスピタリティの伝統を重視する文化に由来しています。これらは、観光客が首都で観光サービスを利用する際にポジティブな体験をするのに役立つ要素です。
今回の表彰は、近年、ハノイに対するメディアや国際機関の記録の連鎖をさらに伸ばすものです。
2025年、タイムアウト誌は、遺産、ストリートフード、活気のあるライフスタイル、親密な雰囲気の組み合わせのおかげで、ハノイを世界で最も観光客に愛されている15都市のリストで11位にランク付けしました。同年、テレグラフ(英国)もテレグラフ・トラベル・アワードでハノイを世界で最も訪れる価値のある都市のリストに加えました。
2026年、ハノイはコンデナスト・トラベラーによって世界で最も美しい都市50都市のリストにも選ばれました。この雑誌は、古代と現代の建築、湖システム、緑地、そして首都の独特な文化生活の交差点の美しさを高く評価しています。
