タドゥンは、山と森の間に数十の島々がある広大な湖の景観を所有しているだけでなく、観光客へのサービス品質を向上させるためにデジタルトランスフォーメーションを段階的に適用しています。
情報検索、目的地の特定から、キャッシュレス決済まで、多くのデジタルユーティリティが展開され、この土地を探索する観光客にとってより便利な体験に貢献しています。
近年、エコツーリズム、コミュニティツーリズム、先住民文化体験の開発とともに、地方自治体は観光活動へのテクノロジーの応用に重点を置いています。
観光客により良いサービスを提供するために、地域内の観光事業者の100%がQRコードによる支払いを展開し、支払いを迅速化し、現金の使用を制限しています。同時に、すべての事業所がGoogleマップに位置付けられており、観光客は道順を簡単に見つけ、宿泊施設、飲食サービス、観光スポットを選択できます。
タドゥンコミューン人民委員会によると、デジタルトランスフォーメーションは目的地のイメージを宣伝するだけでなく、観光客とビジネス施設、地元住民との間の架け橋にもなります。
デジタルプラットフォームを通じて、観光客は情報にアクセスし、サービス品質に関するフィードバックを得ることができ、一方、ビジネス世帯は、特産品、農産物、および地元の体験を紹介する機会が増えます。
タドゥンコミューン人民委員会のグエン・ヴァン・フン副委員長は、デジタルトランスフォーメーションは地域の観光ポテンシャルを効果的に活用するための重要なソリューションであると述べました。目標は、目的地の認知度を高めるだけでなく、政府、企業、住民、観光客を結びつける観光エコシステムを構築することです。
今後、タドゥンは観光データベースの完成、目的地のデジタルアイデンティティの構築、宿泊施設やコミュニティ観光スポットのオンラインプロモーションの支援、観光に参加する人々のデジタルスキルの向上を継続します。
この方向性に従い、タードゥンを訪れる観光客は、目的地に関する公式情報に簡単にアクセスし、サービスを確認し、キャッシュレス決済を行い、旅全体を通してより多くのインタラクションチャネルを持つことができます。
これは、タドゥンがスマート観光を開発し、サービス品質を向上させ、ラムドンの魅力的なエコツーリズムの目的地としての地位を段階的に確立するための基盤になると期待されています。
